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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要解決的問題有哪些

2019-05-10 11:53:28 閱讀(293 評論(0)

4G 時(shí)代的到來使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢如破竹。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始成為主流業(yè)務(wù)。中國互聯(lián)網(wǎng)普及率、手機(jī)上網(wǎng)率、手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量逐年上升。截至 2014 年 12 月底,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.57 億,占整體網(wǎng)民比例為 86%,較上年底增長 5672 萬人。在大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)部署、大批互聯(lián)網(wǎng)廠商和網(wǎng)站加入、 大量用戶轉(zhuǎn)入移動(dòng)上網(wǎng)之后,運(yùn)營商的投資和關(guān)注重點(diǎn)開始轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。

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 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 

 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指移動(dòng)用戶從自身實(shí)際需求出發(fā),通過以 手機(jī)、MID 為主的無線終端隨時(shí)隨地通過無線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市場,目前呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品移動(dòng)化強(qiáng)于移動(dòng)產(chǎn)品 互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢。 雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與桌面互聯(lián)網(wǎng)共享著互聯(lián) 網(wǎng)的核心理念和價(jià)值觀,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有實(shí)時(shí)性、隱私性、 便攜性和準(zhǔn)確性等特點(diǎn) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整體發(fā)展趨勢是與互聯(lián)網(wǎng)的融合。在業(yè)務(wù)層 面,移動(dòng)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)容和應(yīng)用體驗(yàn)趨向一致發(fā)展, 但產(chǎn)品推出速度更快于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng) ;在網(wǎng)絡(luò)層面,相比固定的互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)運(yùn)營商也開始提供廉價(jià)和較高的上網(wǎng)速率。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛,產(chǎn)品爆發(fā)性增長,產(chǎn)業(yè)邊界相互滲透,為傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的發(fā)展帶來挑戰(zhàn)和機(jī)會。 移動(dòng)運(yùn)營商可以充分利用自己的優(yōu)勢資產(chǎn),提升資產(chǎn)價(jià)值空間,形成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的綜合競爭力。但同時(shí)應(yīng)考慮 到移動(dòng)當(dāng)前在用戶、業(yè)務(wù)、收入發(fā)展方面乏力,缺乏有效的 盈利模式和新控制點(diǎn),又面臨著新的挑戰(zhàn)。 

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需解決的問題 

 客戶為根,服務(wù)為本,滿足客戶最為急切的需求,解決面臨的問題,構(gòu)建起一座橋梁,在移動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)客戶之間形成良性互動(dòng)。在用戶發(fā)展、業(yè)務(wù)發(fā)展、收入增長、開放合作、 模式轉(zhuǎn)變幾方面需要解決的問題 : 1. 用戶發(fā)展 :制定符合用戶互聯(lián)網(wǎng)偏好、消費(fèi)特征的資 費(fèi)套餐,選擇、定制用戶認(rèn)可的終端。 2. 業(yè)務(wù)發(fā)展 :在手機(jī)導(dǎo)航中植入客戶所需要的、喜聞樂見的業(yè)務(wù),教會用戶使用新款智能手機(jī)訪問 4G 業(yè)務(wù)、應(yīng)用、 內(nèi)容,引入互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容、應(yīng)用,吸引用戶訪問,準(zhǔn)確地 識別客戶的偏好、興趣,及時(shí)提供個(gè)性化服務(wù)和業(yè)務(wù)營銷。 3. 收入增長 :降低或解決用戶對流量使用的疑問或投訴, 培養(yǎng)用戶互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣與粘性,促進(jìn) 4G 流量與業(yè)務(wù)訂購增長。 4. 開放合作 :了解自有業(yè)務(wù)相對于第三方業(yè)務(wù)的不足, 確定改進(jìn)方向,保證用戶訪問網(wǎng)站的速度并減少網(wǎng)間結(jié)算。 5. 模式轉(zhuǎn)變 :通過 WLAN 對 TD 熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)流量的分流,降低移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷。

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