企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊：企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成功項目管理的關(guān)鍵點

伴隨著全球信息化的深入 , 為了提高自身的市場 競爭力，越來越多的企業(yè)都把實施 ERP （企業(yè)資源 計劃）、 crm （客戶關(guān)系管理）、 HRM （人力資源 管理）、 EIP( 企業(yè)知識門戶 ) 等信息系統(tǒng)提到議事日 程上來，但是實施的效果卻不都盡如人意。如何采取一種行之有效的方法保障這些信息系統(tǒng)的順利實 施，提高企業(yè)的信息化管理水平已成為企業(yè)管理者重點關(guān)注的問題。伴隨著項目管理（ PM ）概念的產(chǎn) 生和發(fā)展，如今，它的管理理念和方法不僅應(yīng)用于 企業(yè)的生產(chǎn)運營管理等方面，而且也被廣泛應(yīng)用于 企業(yè)信息化管理，并取得了良好的成效。 過去的幾年，一些企業(yè)在信息化建設(shè)方面的投 入巨大，可是卻經(jīng)常碰到一些信息系統(tǒng)的引進或開發(fā)的項目無法有效管理和控制，常常是虎頭蛇尾。 最終結(jié)果是花大錢辦小事或辦不成事，造成投入與產(chǎn)出不成比例。而且由于市場環(huán)境的迅速變化，相 應(yīng)的業(yè)務(wù)模式也在不斷的改變，從而給信息化系統(tǒng) 的綜合管理提出了相當高的要求。 因此，引入項目管理先進的管理思想和理念對于企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)項目和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的成功實施有著非常重要的意義。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和用戶對網(wǎng)站功能性的需求不斷提高，網(wǎng)站項目的設(shè)計和開發(fā)越來越像一個軟件工程，也越來越復(fù)雜，網(wǎng)站項目的設(shè)計和開發(fā)進入了需要強調(diào)流程和分工的時代。只有建立規(guī)范的、有效的、健全的開發(fā)機制，才能適應(yīng)用戶不斷變化的需要，達到預(yù)期的計劃目標。

對于網(wǎng)站的建設(shè)，許多企業(yè)都會碰到過項目無法按期完成、項目合作方的工作難以協(xié)調(diào)、用戶需求經(jīng)常變動、工作質(zhì)量難以保證、代碼重復(fù)開發(fā)等等情況。如果在網(wǎng)站的建設(shè)中能夠正確的運用項目管理的相關(guān)方法，進行項目的過程控制和管理，可以完全杜絕上述情況的產(chǎn)生，幫助企業(yè)以最少的資源，取得預(yù)期的效果。

項目經(jīng)理的選擇，直接影響到項目的成敗。筆者認為項目經(jīng)理首先應(yīng)是有過類似本項目的項目實施經(jīng)驗，對網(wǎng)站建設(shè)項目有一個清醒地認識，同時對該行業(yè)的相關(guān)知識有扎實的基礎(chǔ)；對該項目能夠做出一個科學的、切合實際情況的實施方案，在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題，但并不是說項目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問題都非常精通，比如對于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，項目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無論如何，項目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項目中的每一項技術(shù)，只有這樣才能全面掌握項目。其次項目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力，能夠調(diào)節(jié)整個項目團隊的氣氛，在遇到挫折時“升溫”，在過分樂觀時“降溫”；同時應(yīng)具有同團隊成員和外部參與者進行溝通、協(xié)調(diào)的能力，為自己組員的項目實施做好環(huán)境的準備；在遇到關(guān)鍵或疑難問題時，能夠通過各種途徑找到問題的答案。

建議使用合適的項目管理軟件，搭建電子信息溝通平臺，幫助項目成員快速、及時了解項目發(fā)展狀態(tài)，隨時應(yīng)對項目的變動。

項目經(jīng)理在制訂項目計劃書時就應(yīng)該充分利用和調(diào)配可以使用的資源，分配任務(wù)盡量做到各盡其才、公平合理；其次，在項目計劃階段先考慮到推行過程中的阻礙，并設(shè)法化解這些阻力。與那些工作將受新項目影響的用戶交流溝通，向他們闡述項目會給他們的工作流程帶來的有利變化與價值；最后從制度上正確劃定項目各干系人的職責范圍,并考核其完成任務(wù)情況，納入績效考核內(nèi)容。項目管理者必須為項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險和意外提供應(yīng)對措施和解決方案，加強項目團隊成員的風險意識，對于任何問題無論大小，做到及早發(fā)現(xiàn)，及早糾錯。等到亡羊補牢，為時已晚。項目經(jīng)理應(yīng)向公司管理層解釋無法預(yù)期完成的實際困難，以及強行完成所需付出的代價（比如成本大幅上升，資源預(yù)算超支等），讓管理人員在成本和速度之間做出選擇?，F(xiàn)對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)進行成功項目管理的七個關(guān)鍵點總結(jié)如下：

（1）慎重選擇項目經(jīng)理，他是項目成功的關(guān)鍵。

（2）重視用戶的需求分析，是項目成功實施的保證。

（3）明確定義項目范圍，并圍繞范圍制訂可行的項目計劃書和一套完善的變更控制管理流程。

（4）通過結(jié)構(gòu)化分解(WBS)進行項目任務(wù)分解管理，每一項工作必須責任到人，并設(shè)置審核機制，納入績效考核內(nèi)容。

（5）加強項目團隊成員的風險意識，對于任何問題無論大小，做到及早發(fā)現(xiàn)，及早糾錯。

（6）制訂項目管理流程、規(guī)范和制度。

（7）根據(jù)企業(yè)自身特點，選擇合適的項目管理軟件。

總而言之，實施科學有效的網(wǎng)站項目管理絕非易事, 對于現(xiàn)代化企業(yè)而言，這不是一個小的改變,而是一種管理方式的變革,企業(yè)需要為此付出艱苦的努力。同時，成熟有效的網(wǎng)站項目管理無疑將對企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，信息化建設(shè)的成功起著至關(guān)重要的作用。因此，重視和加強網(wǎng)站項目管理是企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)提高信息化管理水平和市場競爭力的必由之路。