企業(yè)商城建設(shè)資訊：大數(shù)據(jù)營(yíng)銷該如何通過(guò)分析用戶需求與消費(fèi)者建立信任

大數(shù)據(jù)營(yíng)銷必須堅(jiān)持時(shí)間營(yíng)銷理念，通過(guò)實(shí)時(shí)捕捉的大數(shù)據(jù)即時(shí)分析用戶需求，在用戶興趣的維度加入時(shí)間營(yíng)銷維度，在恰當(dāng)時(shí)間、恰當(dāng)時(shí)機(jī)將用戶感興趣的信息推送給受眾。在滿足用戶的需求時(shí)必須考慮到用戶的心理需求，在推薦營(yíng)銷產(chǎn)品的同時(shí)，還需要綜合考慮用戶的相關(guān)需求。

在通過(guò)社會(huì)化媒體輔助營(yíng)銷的時(shí)候，要與消費(fèi)者理性互動(dòng)，與消費(fèi)者交朋友，建立起相互信任的關(guān)系。大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來(lái)的行業(yè)垂直整合模式，主要是圍繞數(shù)據(jù)展開(kāi)的，越靠近終端用戶的企業(yè) 在產(chǎn)業(yè)鏈上就能擁有更大的發(fā)言權(quán)。借助足量的用戶數(shù)據(jù)和客戶群，所有進(jìn)入該 產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)都會(huì)受到足量用戶企業(yè)的影響，甚至被該企業(yè)并購(gòu)整合。   

伴隨泛互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)的出現(xiàn)，商業(yè)營(yíng)銷也進(jìn)入到消費(fèi)智能時(shí)代，將大數(shù)據(jù)的價(jià)值充分地發(fā)揮了出來(lái)。企業(yè)需要更多地收集各類數(shù)據(jù)支持自己的決策，提供更集中的產(chǎn)品服務(wù)。企業(yè)可以借助 crm 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 或者應(yīng)用來(lái)捕捉相應(yīng)的數(shù)據(jù)和場(chǎng)景，進(jìn)而在應(yīng)用業(yè)務(wù)集成、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和決策執(zhí)行等三個(gè)方面選擇和管理有價(jià)值的客戶和合作關(guān)系，縮減銷售周期和銷售成本、 增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道，以及提高客戶的價(jià)值評(píng)價(jià)、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。 大數(shù)據(jù)的平臺(tái)化和社會(huì)化媒體的多元平臺(tái)化有著內(nèi)在的契合性。大數(shù)據(jù)的平臺(tái)化概念主要是基于云技術(shù)提出來(lái)的，是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算整合的平臺(tái)。之所以說(shuō)社會(huì)化媒體營(yíng)銷要打造大數(shù)據(jù)平臺(tái)，原因在于現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷環(huán)境已經(jīng)有向平臺(tái)化過(guò)渡的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的模式化營(yíng)銷已經(jīng)不能滿足新的銷售環(huán)境。