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沃術·XTools 中小企業(yè) CRM客戶關系管理CRM客戶

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     XTools CRM系統(tǒng)是專門為國內中小企業(yè)設計和開發(fā)的一套具有的管理思想和優(yōu)秀的易用性的客戶關系管理系統(tǒng)。它通過瀏覽器的方式為客戶提供服務,用戶不需要在客戶端安裝軟件,只需要登錄服務器,輸入用戶名、企業(yè)名和密碼,就可以直接在線使用。XToolsCRM的服務模式是按月租用,也就是說,企業(yè)用XTools CRM系統(tǒng)只需要每月支持幾百元的租用費即可享用的客戶關系管理系統(tǒng)。

     適用行業(yè):該產(chǎn)品適用于大多數(shù)行業(yè)

     適用人員規(guī)模:1-5人使用或6-20人使用或21-50人使用或51-100人使用

     產(chǎn)品功能:

     1、跟蹤潛在客戶的效率能夠成倍增長;(與客戶相關的待辦任務、日程等工具,幫助Sales科學合理地分配時間)
     2、簽單機率會有明顯的提高(銷售機會的跟蹤,比如跟蹤過程的行動歷史記錄、客戶需求、解決方案、報價過程、競爭對手等等,能讓跟單過程非常清晰。不但Sales很容易提高跟單質量,而且上級也能及時發(fā)現(xiàn)跟單中的問題,這樣的話,跟單幾率就明顯提高了)
     3、銷售費用每一筆都很明白,容易控制(記錄在每個客戶下面,支持經(jīng)理和老板的審批)
     4、應收款、已回款、有沒有開發(fā)票、清清楚楚(在合同管理中,這些內容都分門別類條理清楚)
     5、增進與客戶的關系維護,聯(lián)系和溝通(比如群發(fā)短信、群發(fā)郵件等)
     6、客戶完整的過程數(shù)據(jù)(從線索、機會、跟蹤、簽單、回款、售后等全套)全部作為公司的資源和財富被積累下來;
     7、公司不需要擔心銷售人員的流失會造成客戶數(shù)據(jù)丟失、缺損(有些公司作了好幾年銷售,因為銷售人員變動,后都沒有留下什么客戶資料,這對公司來說,損失太大了);您看,我們有回收站和數(shù)據(jù)日志工具,專門解決這個問題。(根據(jù)客戶反應,講解回收站和數(shù)據(jù)日志功能)
     8、Sales銷售過程透明化,很容易及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中的問題,及時幫助Sales處理和解決,這對提高成單率好處明顯,而且對銷售人員可以做到因人而宜的傳幫帶工作,對銷售隊伍的凝聚力和人性化管理很有幫助
     9、營銷日報的自動生成,系統(tǒng)根據(jù)Sales每天工作記錄,自動生成日報,不用讓Sales再去寫了,減輕Sales的重復工作量。這個日報,不僅有每個Sales的工作情況,還有各個Sales之間的工作對比;誰的工作量大、業(yè)績好,很明顯就能看出來;而且還自動生成周統(tǒng)計和月統(tǒng)計,用起來非常方便
     10、各種統(tǒng)計分析,有統(tǒng)計圖、統(tǒng)計表,對銷售管理的輔助決策特別直觀

1)限時問題響應

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