電子商城網(wǎng)站建設(shè)資訊:社會化媒體營銷和傳統(tǒng)營銷比有什么好處
2019-04-24 10:14:14 閱讀(329)
社會化媒體就其屬性上來看,的確能為媒體自身和媒介用戶創(chuàng)造價(jià)值,這種價(jià)值是否值得挖掘,挖掘產(chǎn)生的效益如何從目前的研究來看則莫衷一是。有人認(rèn)為“打擾式營銷正離我們而去,取而代之的是社會化媒體時(shí)代的來臨要求我們有一個(gè)全新的心態(tài)與視角,企業(yè)組織應(yīng)該設(shè)立專門的團(tuán)隊(duì),精心策劃、嚴(yán)格執(zhí)行并良好管理社會化媒體活動,制定一系列清晰的目標(biāo)、行動方案和策略,才能從中賺錢。
社會化媒體營銷與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷的區(qū)別在于,就傳播的方式看,傳統(tǒng)媒體營銷傾向于向消費(fèi)者直接推薦某產(chǎn)品,通常是告知性的廣告,而社會化媒體營銷是和消費(fèi)者溝通,對產(chǎn)品傳遞的理念消費(fèi)者有一種內(nèi)在的認(rèn)同;就傳播的向度來看,傳統(tǒng)營銷通常沒有合適、實(shí)時(shí)的渠道進(jìn)行互動,多是單向的傳播,傳播的反饋速率比較滯后,而社會化媒體營銷則是可以實(shí)現(xiàn)在線互動、預(yù)約的雙向度的傳播;就傳播的時(shí)間跨度來看,傳統(tǒng)營銷通常是稍縱即逝的廣而告之,而社會化營銷應(yīng)借助社會化媒體的工具,用戶的粘性比較好,能實(shí)現(xiàn)始終的持續(xù)的交流;就傳播的效果來看,傳統(tǒng)營銷所傳遞的內(nèi)容在二次傳播的過程中,通常是逐漸消減的,影響力也會逐漸減弱,消費(fèi)者的知曉度會越來越低,而社會化營銷則多呈持續(xù)的擴(kuò)散的態(tài)勢,在互聯(lián)網(wǎng)中急速擴(kuò)撒,通過不斷的轉(zhuǎn)發(fā)、分享、轉(zhuǎn)載和評論有時(shí)甚至形成病毒式傳播;就傳播的反饋方面來看,傳統(tǒng)媒體營銷對自身產(chǎn)品的描述通常是“王婆賣瓜自賣自夸”,而社會化媒體營銷則會更多的考慮受眾的反饋,客戶說好才是真的好,有的社會化營銷主體甚至主動征集受眾的需要,希望消費(fèi)者提意見,消費(fèi)者需要什么,他們就提供什么??蛻粜枨髮B透到企業(yè)決策內(nèi)部,發(fā)生由精英決策到數(shù)據(jù)、客戶決策的轉(zhuǎn)變。核心是圍繞客戶動態(tài)信息的捕獲,強(qiáng)化自身商業(yè)模式。
所以,社會化媒體營銷是基于社會化媒體平臺展開的營銷活動,社會化媒體營銷通過網(wǎng)上商城網(wǎng)站建設(shè)在互動的基礎(chǔ)上與娛樂營銷、創(chuàng)意營銷、體驗(yàn)營銷結(jié)合在一起,并以獨(dú)有的參與性和互動性拓展了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的模式和內(nèi)涵。社會化媒體營銷的關(guān)鍵點(diǎn)就在于培養(yǎng)用戶習(xí)慣,通過收集與用戶的互動產(chǎn)生的信息提供滿足用戶需求的產(chǎn)品,較傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷更加關(guān)注用戶的參與度和美譽(yù)度,強(qiáng)調(diào)和用戶的交互性。比較看重用戶需求,對用戶的潛在需求有比較明確地把握,在營銷過程中充當(dāng)著相互需要的“小伙伴”關(guān)系。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷模式主要是指廣告模式,在平臺的選擇上不限于社會化媒體,還包括搜索引擎、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)視頻、電子郵件等。在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),不斷提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量和功能,希望通過規(guī)?;耐平?/span>來引導(dǎo)消費(fèi)者,在營銷過程中充當(dāng)著“大喇叭”的作用。
社會化媒體運(yùn)營注重解決客戶的實(shí)際問題,將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品作為核心,做貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和平臺運(yùn)營,重視平臺自身形象的維護(hù),價(jià)值觀的認(rèn)同是聚集用戶的關(guān)鍵,對經(jīng)濟(jì)效益的追求則持長遠(yuǎn)眼光。而社會化媒體營銷將品牌作為核心,品牌建設(shè)的過程中就可能存在刻意借助外圍組織炒作、策劃用戶、戰(zhàn)役式營銷等情況。此外,社會化媒體運(yùn)營的概念外延較大,它包括產(chǎn)品運(yùn)營、內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、渠道運(yùn)營等,而社會化媒體營銷的重點(diǎn)則在產(chǎn)品運(yùn)營層次,社會化媒體運(yùn)營既包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營銷,也包括社會化媒體營銷。