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電商建設(shè)資訊:服裝企業(yè)如何通過營銷渠道來提升運營效率

2019-03-29 11:52:56 閱讀(291 評論(0)

服裝傳統(tǒng)營銷渠道的特點層級分明,產(chǎn)品從服裝生產(chǎn)者流向消費者的過程中要經(jīng)過若干個渠道層級,其中每個層級的渠道成員都是獨立的單位。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝企業(yè)營銷渠道的發(fā)展方向在服裝市場產(chǎn)品同質(zhì)性越來越強的今天,渠道的吸引、推薦及促銷的效應(yīng)有時甚至超越品牌自身帶動力,渠道的發(fā)展?fàn)顩r直接決定了服裝企業(yè)能否在激烈的競爭中勝出。服裝企業(yè)紛紛意識到渠道建設(shè)的重要性,投入大量的資源用于渠道的發(fā)展建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,渠道發(fā)展的核心內(nèi)容就是以客戶為中,以客戶忠誠為宗旨。其具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

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以消費者為導(dǎo)向

傳統(tǒng)營銷渠道中,服裝制造商處于供應(yīng)鏈的起端,通過各個層級的中間商、分銷商、零售商和專賣店等來將產(chǎn)品和服務(wù)引入服裝市場中,渠道的重心是重視中間商的合作與溝通。進入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代,消費者的生活消費方式發(fā)生巨大的變化,這種渠道運作方式的各種弊端也日益顯露出來。在新的市場環(huán)境下,服裝企業(yè)必須以終端市場為中心開始運作,一方面,通過互聯(lián)網(wǎng)高效的信息傳遞性,及時的搜集消費者的需求信息,預(yù)測服裝市場的變化趨勢,并依據(jù)這些信息設(shè)計生產(chǎn)出更能滿足消費者要求的服裝產(chǎn)品和服務(wù)其次,通過高效快捷的流通環(huán)節(jié)將服裝產(chǎn)品和服務(wù)及時、準(zhǔn)確地到達終端市場,使消費者能夠及時獲得產(chǎn)品和服務(wù)再次,在終端市場進行各種促銷活動,引領(lǐng)服裝的時尚潮流,激發(fā)消費者的購買欲望,開發(fā)潛在的需求。

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渠道結(jié)構(gòu)扁平化

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中,服裝企業(yè)己逐漸認(rèn)識到,產(chǎn)品的同質(zhì)化使得單純依靠產(chǎn)品己很難在市場競爭中確立優(yōu)勢,只有通過渠道的整合建設(shè),才能產(chǎn)生市場差異化的競爭優(yōu)勢。因此,營銷渠道便順理成章地成為服裝企業(yè)關(guān)注的焦點,并且日漸成為服裝企業(yè)克敵制勝的武器。而傳統(tǒng)渠道多層次、多結(jié)構(gòu)特征的金字塔式渠道結(jié)構(gòu)已難以適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要,網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)逐漸向能拉近服裝生產(chǎn)者與消費者在時空上的距離,方便兩者互動溝通的扁平化渠道模式發(fā)展。隨著我國服裝行業(yè)的快速發(fā)展,服裝行業(yè)買方市場的確立,在如今的服裝消費市場中,無論在質(zhì)量、數(shù)量、顏色還是品種樣式上服裝產(chǎn)品都極為豐富,消費者能夠基于個人意愿來挑選服裝。

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,對于包括服裝在內(nèi)的時尚商品,消費者比以往更富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、有強烈的好奇心,個性化消費增強。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大大方便了消費者的對服裝市場的信息收集,網(wǎng)絡(luò)消費者只要坐在電腦旁邊就可以了解到當(dāng)今世界時尚服裝的發(fā)展潮流,通過融入自己個性化的理解,根據(jù)自己的喜好在全世界范圍內(nèi)尋找合適服裝產(chǎn)品。

服裝個性化消費與服裝流行性是矛盾的統(tǒng)一體,彼此依存,相輔相成。服裝流行性是有個性化的消費引領(lǐng)、帶動起來的,同時流行性又賦予個性化消費新的內(nèi)涵,提供了其發(fā)展的基礎(chǔ)平臺。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟下,消費者個性化需求的發(fā)展已經(jīng)引起服裝企業(yè)特別重視,如以雅戈爾、羅蒙等為代表的一大批服裝企業(yè)都在實施的服裝定制業(yè)務(wù),就是以滿足消費者的個性化需求為出發(fā)點。

服裝傳統(tǒng)營銷渠道特征

服裝行業(yè)營銷渠道是指服裝從服裝制造上轉(zhuǎn)移到終端消費者所經(jīng)過的中間環(huán)節(jié)。渠道中間商按是否持有服裝商品所有權(quán)可分為經(jīng)銷商和代理商按中間商的業(yè)務(wù)性質(zhì),可分為批發(fā)商和零售商。目前我國的服裝企業(yè)普遍采用多層級的傳統(tǒng)營銷渠道,其渠道結(jié)構(gòu),在服裝傳統(tǒng)營銷渠道中,一般一件服裝產(chǎn)品從生產(chǎn)制造商開始逐步經(jīng)歷至少三個流通環(huán)節(jié)才能到達消費者手里,其在每一級別流通多種風(fēng)格的流行。另一方面,服裝的流行性指服裝的地域性和季節(jié)性,同一時期不同的區(qū)域和季節(jié),時裝會因各地區(qū)的氣候差異、風(fēng)俗習(xí)慣、審美標(biāo)準(zhǔn)等因素的影響而有很大的差異,如四月的北國,人們還沒有脫去冬裝,而在廣東一帶,人們已開始準(zhǔn)備夏裝了。由于服裝的流行時尚性特點,使其所具有的生命周期規(guī)律與一般商品有所不同。時裝從開始流行被淘汰出市場,整個過程一般要經(jīng)歷產(chǎn)生、盛行、衰退。

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三個階段

在產(chǎn)生期中,當(dāng)某種新樣式、新風(fēng)格或新面料的服裝產(chǎn)生后,逐漸被一些追求時尚新潮且有經(jīng)濟能力的人群所接受。盛行期中,其它消費者快速模仿求新人群的時尚品位,此時該服裝開始被大規(guī)模生產(chǎn)、成本降低、價格下降,服裝快速盛行開來,此時求新人群開始了新品服裝的購買衰退期中,服裝的盛行反而導(dǎo)致普通消費者的個性化需求的強化,普通消費者也不愿意千人一裝的環(huán)境,服裝在短時間內(nèi)迅速衰退。

服裝企業(yè)要根據(jù)服裝流行性的特點,充分做好服裝流行趨勢的預(yù)測,不斷推陳出新,引領(lǐng)服裝時代發(fā)展潮流。由于服裝流行變化較快、流行周期短暫,服裝企業(yè)要想做出準(zhǔn)確的流行趨勢預(yù)測,就必須要及時了解市場信息,掌握市場動態(tài)的第一手資料。

服裝的個性化趨勢

服裝是屬于時尚商品,具有時代流行性的特征。服裝的流行性不是指某一具體服裝的流行,而是指服裝的流行傾向,是在一定的時間和一定范圍內(nèi),被人們廣泛接納或喜愛,并風(fēng)靡一時,形成潮流的服裝穿著傾向。服裝的流行性包含兩個方面,一方面服裝的款式造型和顏色搭配存在著一個流行周期,其具體體現(xiàn)在服裝的造型、面料、色彩、裝飾以及穿著方式等方面,從而形成了扁平化是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下渠道結(jié)構(gòu)最明顯的發(fā)展趨勢,扁平化以終端消費者為中心,通過優(yōu)化縮減渠道結(jié)構(gòu)層次,簡化了整個銷售流程,拉近了服裝制造商與終端消費者的時空距離,增強了成員之間的互動交流,便捷了信息的傳遞和反饋,已成為目前渠道發(fā)展的主要趨勢。但是我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到扁平化并非是對渠道結(jié)構(gòu)的簡單削減,而是在更利于滿足消費者需求的基礎(chǔ)上對原有組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化重組,提升渠道的運行效率。

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