你需要懂的這些內(nèi)容運營/推廣知識

電商如果預算充足可以砸錢玩營銷，但是只要停止，就會歸零的在線推廣，并不是我所推薦的,可以作為特定時間的一種營銷渠道，不能當做長期可持續(xù)的渠道，除非可以像天貓一樣包攬燒錢。

尤其作為一個新產(chǎn)品，除了基礎(chǔ)的SEO(針對PC)/ASO（針對APP），免費的有效內(nèi)容營銷，是十分必要的。在有預算可花錢的前提下，請把免費的內(nèi)容渠道先覆蓋好。打好地基，再考慮讓付費推廣更好地為你的產(chǎn)品服務(wù)，所謂“磨刀不誤砍柴工”。

那有哪些免費的內(nèi)容渠道是應(yīng)該在產(chǎn)品上線后首要跟進的呢？除了自家官網(wǎng)、自家官方公眾號、自家新浪微博，下面為大家推薦可優(yōu)先嘗試運營的幾個免費的外渠道平臺。

一、PC端大眾搜索頻率較高的渠道-百度系（百度知道、百度問答、百度貼吧、百度百科），及搜狐自媒體。

百度知道和百度問答是比較常見的內(nèi)容搭建形式，易操作，可以通過做一個產(chǎn)品相關(guān)的Q&A，以不同用戶身份的角度進行提問和解答。對于這兩塊UGC的內(nèi)容，百度給予的權(quán)重是非常高的。

百度貼吧尤其早前被使用的太過泛濫，也是百度監(jiān)管最嚴的區(qū)域，目前在內(nèi)容推廣這打擊的十分厲害，在做內(nèi)容運營的時候，需要有些原創(chuàng)觀點含量的內(nèi)容，否則很容易被識別成廣告，被系統(tǒng)刪除和屏蔽。比較好的方式是與貼吧吧主合作。如果是自建的貼吧，圖片形式相對適合，內(nèi)容不必過多，維護難度系數(shù)要高些。

百度百科的權(quán)重自然是這里面最高的。不過也是審核最嚴格的。針對你創(chuàng)造出的名詞解釋，要具有一定的代表性。通過難度最高。需要在與百度百科的博弈中下一番功夫了。

搜狐自媒體的權(quán)重在外渠道內(nèi)容平臺里是最高的，編輯后臺操作簡潔，雖說互動和閱讀量不夠大，但可以作為內(nèi)容搜索排名的優(yōu)先選擇。

二、移動端大眾/垂直閱讀/互動頻率較高的內(nèi)容渠道-今日頭條

移動端的內(nèi)容渠道，受到今日頭條內(nèi)容分發(fā)模式的成功，2016年各家大眾門戶網(wǎng)站紛紛打開了UGC的大門，開放了自己的移動端渠道，包括新創(chuàng)立的以及電商平臺們，紛紛搶奪內(nèi)容運營這塊蛋糕。

門戶網(wǎng)站下的UGC自媒體渠道如下：

• 新浪-新浪看點

• 網(wǎng)易-網(wǎng)易號

• 騰訊-企鵝媒體

• 百度-百家號

• 垂直-今日頭條

• 垂直-一點資訊

• UGC內(nèi)容導購-什么值得買

• 電商-淘寶（淘寶達人）

• 電商-京東（京東原創(chuàng)）

• 電商-亞馬遜（技術(shù)對接）

以上渠道里，大眾類的內(nèi)容均屬于復制粘貼圖文完成圖文調(diào)取，其中大眾類的網(wǎng)易做的相對較好，在互動方面，尤其是用戶評論，看的比內(nèi)容還要過癮，這可能也是網(wǎng)易系列產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢了。

垂直類的一點資訊的編輯后臺是最優(yōu)的，直接復制鏈接即可完成圖文調(diào)取。不過審核時間不太靠譜，屬于運營層面的不到位。

今日頭條的編輯后臺做的也是不錯，通過復制粘貼圖文調(diào)取。但審核速度、平臺推薦曝光度、用戶自然互動效果是最好的，需要注意“標題名字”的選擇，今日頭條的小編對標題的重視度非常高，尤其是有趣的、吸引人的，如果做好“標題黨”，就不需要我教給大家了。

后兩個電商平臺（淘寶和京東）的UGC內(nèi)容模塊的出爐，基本是模仿什么值得買（俗稱張大媽），尤其是淘寶與張大媽的高調(diào)合作，對導購模式的高調(diào)認可。京東也自然是要跟上的。這兩大巨頭最大的弊端就是，編輯后臺實在做的太垃圾了了。。。垃圾到無法形容。

除了不可復制粘貼（當然他們想要原創(chuàng)內(nèi)容，估計貢獻者在他們自己的平臺創(chuàng)造內(nèi)容，而不是分發(fā)內(nèi)容，為平臺商品做內(nèi)容導流，通過內(nèi)容原創(chuàng)數(shù)量和成交量來和創(chuàng)作者們分傭）。編輯后臺的Bug和UI基本為零。和淘寶團隊進行過直接的溝通，當時也是找到我，想對接我們垂直內(nèi)容的原創(chuàng)內(nèi)容進到淘寶達人，提出了一些運營問題后，對方也是很無奈，因為技術(shù)們太忙，這塊不被重視；二是確實不是做內(nèi)容的平臺，內(nèi)容編輯這塊不會像門戶平臺這樣規(guī)范。

這兩家的發(fā)展狀態(tài)在這幾年并不出色，也很緩慢。由于對創(chuàng)作者的UE和獎勵機制太差，沒有溫度和黏性，也是我后來放棄掉了這兩個平臺的原因，當然本身有天貓旗艦店和京東旗艦店的電商平臺另當別論。

再說說什么值得買，這是一家4年時間壯大的一匹黑馬。通過UGC形式成功地做成了相當優(yōu)質(zhì)、用戶粘性高、導購成功率非常高的一家平臺，并成功對接了幾大電商，通過CPC等營銷方式實現(xiàn)盈利，對創(chuàng)作者的內(nèi)容及ID審核也是相當?shù)膰栏?。這是做電商的小伙伴均應(yīng)學習的內(nèi)容運營的平臺案例。

最后說說亞馬遜，亞馬遜作為全球最大的電商平臺，也是看中了中國市場的內(nèi)容導購，當時也找到過我，想對接垂直的原創(chuàng)內(nèi)容到他們的平臺，不過他們沒有單獨開拓這一塊UGC，需要通過技術(shù)手段操作。不過合作條件和流程確實太繁瑣，并且不能清楚他們的技術(shù)進度，因為他們明確表示了不會為了中國市場而單獨做技術(shù)和戰(zhàn)略上的適應(yīng)改變。

三、搜索權(quán)重較高的渠道-搜狐自媒體、豆瓣小組、新浪博客

搜狐的自媒體入駐簡單，權(quán)重較高，雖然沒有什么閱讀量和互動，但是對想做搜索的可以保留。

豆瓣小組作為一個年輕有個性的平臺，權(quán)重也是很好的。不過需要在里面下功夫運營了，不適合初期，如果有精力和人力，可持續(xù)做著。

新浪博客是個老渠道了，內(nèi)容運營方式同豆瓣小組，屬于短期見不到效果的，視精力運營為好。

四、關(guān)注度和權(quán)威度較高的科技媒體渠道-36氪、創(chuàng)業(yè)邦、i黑馬、虎嗅、鈦媒體

這幾個科技類媒體，對一個新產(chǎn)品來說，是打開VC和關(guān)注度的一條好渠道。一是入駐企業(yè)、二是通過邀約采訪形式來實現(xiàn)產(chǎn)品介紹。當然也可投稿。36氪的采訪邀約比較難，編輯對產(chǎn)品的新穎性比較重視。關(guān)注度和轉(zhuǎn)發(fā)量自然不在話下。

創(chuàng)業(yè)邦相對人性，對創(chuàng)始人采訪相對順利。轉(zhuǎn)發(fā)量也是很客可觀。

i黑馬和創(chuàng)業(yè)邦屬于競品，也是由于i黑馬當中有我們的競品投資人，所以當時在二者之間選擇了溝通感覺良好的創(chuàng)業(yè)邦。

虎嗅和鈦媒體沒有過多深耕，做了企業(yè)入駐。所以就不多說了。

五、行業(yè)相關(guān)的門戶資訊類網(wǎng)站平臺

這一塊是無須贅述的，所在行業(yè)的媒體類門戶平臺及APP，只要是做的夠權(quán)威或者有影響力，必須要覆蓋到。前期可以通過資源置換和物品及活動贊助形式合作。畢竟目前廣告費越來越難收取了。這類垂直平臺都做了妥協(xié)，只要貢獻產(chǎn)品基本都能搞定。

六、ASO關(guān)鍵詞搭建和換評的應(yīng)用商店渠道

主要用于用戶搜索使用，你自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞+目標群體搜索習慣的大眾關(guān)鍵詞。

通常：

1. 你的產(chǎn)品描述詞當中涵蓋這些關(guān)鍵詞（可含競品）；

2. 你的APP一句話描述里涵蓋重要關(guān)鍵詞；

3. 關(guān)鍵詞你可以先篩出100個左右進行優(yōu)化，在ASO100里可以看下排名和搜索量，挑重要的進行優(yōu)化；

4. 如何優(yōu)化：換評，這個是衍生職業(yè)，給換評人員固定的搜索詞去搜索下載你的APP，然后給予評論。人少的話，每天保證換評數(shù)量在20左右即可。

• 第一梯隊：應(yīng)用寶、360、百度（含91和安卓市場）、小米、豌豆莢（重點）

• 第二梯隊：華為、魅族、vivo商店、可可（oppo）、金立、應(yīng)用匯（可拓展 看目標用戶使用機型）

• 第三梯隊：n多（可忽略）。

小tip:主要先做好第一梯隊。APP新上線的第一周最為重要，商店會把最新update的APP排在搜索首位。只要能長期基本保證APP排名在應(yīng)用商店搜索的首頁前五名，每天都會有不錯的自然下載量。

提醒：以上內(nèi)容渠道均是從業(yè)期間的實操體驗，僅供參考，精力不夠的情況下，只要選擇相對最重要的渠道去運營即可，慢慢拓展，分階段進行，根據(jù)實際情況要果斷砍掉當前階段并不重要的渠道，一面分散精力。

總結(jié)：內(nèi)容渠道精選不貪多；伺機而動；重視內(nèi)容質(zhì)量。