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幫單工單-應(yīng)用于跨區(qū)域、部門(mén)、人員之間

幫單工單主要應(yīng)用于跨區(qū)域、部門(mén)、人員之間的流轉(zhuǎn)和協(xié)作,由電話、網(wǎng)站、微信、APP、客戶端等入口產(chǎn)生的客戶咨詢都可以統(tǒng)一接入到幫我吧,并自動(dòng)生成工單,以便于在不同的人員之間流轉(zhuǎn),直至問(wèn)題終解決和關(guān)閉。

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產(chǎn)品介紹

幫單工單主要應(yīng)用于跨區(qū)域、部門(mén)、人員之間的流轉(zhuǎn)和協(xié)作,由電話、網(wǎng)站、微信、APP、客戶端等入口產(chǎn)生的客戶咨詢都可以統(tǒng)一接入到幫我吧,并自動(dòng)生成工單,以便于在不同的人員之間流轉(zhuǎn),直至問(wèn)題終解決和關(guān)閉。


產(chǎn)品功能

價(jià)值和意義在于:

1、每個(gè)問(wèn)題都可以高效配合響應(yīng)和解決,提高訂單轉(zhuǎn)化率和問(wèn)題處理效率,提升客戶滿意度;


2、管理人員可以管控到每個(gè)問(wèn)題的解決進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)事中監(jiān)控;


3、客戶可以實(shí)時(shí)查看自己所提及的問(wèn)題處理進(jìn)度。


1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購(gòu)買(mǎi)

4)上門(mén)跟蹤服務(wù)

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