萬商云集董事長王飛受邀出席“2019中國企業(yè)互聯(lián)網CEO峰會”!
2019-11-28 09:34:07 閱讀(921)
11月22-24日,2019中國企業(yè)互聯(lián)網CEO峰會在杭州舉行,本次大會備受業(yè)界關注,吸引了阿里、騰訊、華為及20+位知名SAAS企業(yè)參會,萬商云集是SAAS行業(yè)代表企業(yè)之一,董事長王飛受邀出席本次中國企業(yè)互聯(lián)網CEO峰會。
會議期間,王飛董事長還受邀參觀釘釘,學習釘釘?shù)南冗M運營理念和產品技術。
躍進數(shù)字化,展望下一個十年
2019中國企業(yè)互聯(lián)網CEO峰會是由崔牛會舉辦的To B年度盛會,已經連續(xù)舉辦了四年,今年迎來了第五屆,本次峰會的主題為“躍進數(shù)字化”,大會著眼全球企業(yè)服務視角,結合國內本土化的實踐,洞見趨勢,當全球企業(yè)進入數(shù)字化的今天,一起共話下一個十年的變革。
現(xiàn)場大咖云集,干貨滿滿,11月22日崔牛閉門會圍繞5大主題進行深度探討,11月23日會議當天還從產業(yè)、生態(tài)、客戶、組織、行業(yè)、增長各個層面分析SAAS行業(yè)現(xiàn)狀和前景。
萬商云集的支柱也包括團隊、產品、客戶三個方面:
1、團隊:打造標準作業(yè)程序,提升銷售效率;
2、產品:新推出戰(zhàn)略產品推小寶;
3、客戶:客戶消費升級,有針對性地提出以智網為代表的解決方案以及關鍵客戶服務
萬商云集作為SAAS企業(yè)的代表之一,已有15年的行業(yè)積累,累計客戶10萬+,致力于打造一站式SAAS應用服務平臺——
1. SAAS產品銷售平臺:通過萬商云集平臺解決廠商產品銷售難題
2. 應用實施支持平臺:通過萬商學院解決廠商客戶產品應用難題
3. 服務落地平臺:通過OMO服務系統(tǒng)解決廠商售后服務難題
在“躍進數(shù)字化”的路上,萬商云集也在積極探索。董事長王飛介紹:“在售前,圍繞提供商機線索,萬商云集打造了千萬級企業(yè)數(shù)據引擎:在售中,圍繞提升成交轉化,建立了 AI智能畫像矩陣,構建了多維數(shù)據預測模型;在售后,圍繞產品應用和運營,萬商云集采用UNIT(Understanding and Interaction Technology)技術與自然語言處理技術構建AI智能客服、對售后問題智能預測,開發(fā)引入VR在線培訓系統(tǒng),提高培訓效果、提升客戶服務效率。”
未來3~5年,萬商云集誠邀500家優(yōu)質SAAS廠商入駐,共享20萬家客戶,共同打造SAAS產業(yè)互聯(lián)網!
萬商云集:堅定為中小企業(yè)提供“互聯(lián)網+營銷”服務
從2014年開始,中國的企業(yè)服務經歷了熱潮,也遭遇了寒冬,一起一落之間,行業(yè)回歸理性。企業(yè)服務正處在一個關鍵的“分水嶺”,在過去5年里,業(yè)界也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的企業(yè)。
萬商云集服務10萬+客戶,15年來一直保持良好的口碑,很大的原因是萬商云集從創(chuàng)立之初就專注為中小企業(yè)提供“互聯(lián)網+營銷”服務的目標,并把服務做到極致。
在2018年掛牌新三板之后,萬商云集專注垂直SAAS行業(yè),對產業(yè)提效,打造SAAS產業(yè)互聯(lián)網:
連接上游,通過自建的萬商云集平臺,幫助上游廠商銷售SAAS產品,實現(xiàn)共享客戶、共享銷售、共享服務。通過大數(shù)據畫像幫助其生產出更匹配市場需求的產品,解決上游廠商產品銷售難、獲客成本高的問題,同時借助線下千人服務團隊,幫助上游廠商實現(xiàn)銷售服務一體化;
打通中游,對代理商、服務商輸出強大的系統(tǒng)支撐,配套了相應的扶持計劃,以解決他們的后顧之憂;
賦能下游,憑借萬商云集平臺、萬商學院、OMO服務系統(tǒng)解決下游客戶的產品選擇難、落地應用難、售后服務難等問題。這一模式也被外界解讀為“SAAS行業(yè)的京東”。
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