企業(yè)網(wǎng)站建設資訊:商業(yè)模式的構成是什么
2019-04-29 10:16:46 閱讀(304)
企業(yè)商業(yè)模式研究在不同階段采取不同的機制。比如,都是新聞媒體,報紙和電視電臺的收費情況是截 然不同的。電視收入主要是廣告主支付的廣告費用,冠名費以及贊助費用等,報 紙則是除了有廣告收入外,另一個主要的利潤來源是其終端消費者購買報紙付出 的費用。優(yōu)秀的盈利模式通常不會限定某種收入來源,企業(yè)傳統(tǒng)獲得利潤大都是依靠提供的產(chǎn)品和服務對購買者收費,但是在現(xiàn)代化的企業(yè)中盈利模式往往千變萬化,有常見的形式如對產(chǎn)品和服務不收費,并且承諾永久免費,但是消費者產(chǎn)生的成本可以轉移到其利益相關者。比較典型的是360殺毒軟件,使用殺毒不收費,但是咨詢一些電腦系統(tǒng)等問題需要收費,還有就是搜索引擎的盈利模式,用戶搜索不收費,但是產(chǎn)品或服務提供商想要有好的展現(xiàn)效果,就需要付費。
自由現(xiàn)金流結構 企業(yè)的自由現(xiàn)金流結構是經(jīng)營過程中的現(xiàn)金收入與現(xiàn)金投資和其他現(xiàn)金成本之間的差額,現(xiàn)金流結構的貼現(xiàn)值可以體現(xiàn)企業(yè)的商業(yè)模式投資價值,它可以反映企業(yè)的定位業(yè)務系統(tǒng)以及關鍵資源能力和盈利模式的不同,除此之外,商業(yè)模式的不同特征也會由現(xiàn)金流結構體現(xiàn)出來,其發(fā)展速度投資價值的高低,對投資價值的增長速度和資本市場的重視程度都會有影響。
企業(yè)價值
即企業(yè)的投資價值,是企業(yè)未來預期可以產(chǎn)生的自由現(xiàn)金流的貼 現(xiàn)值。如果定位是商業(yè)模式的開始,那么企業(yè)的投資價值就可以是商業(yè)模式的終點,或商業(yè)模式好壞的判斷標準。企業(yè)的投資價值由其成長空間、成長能力、增 長效率和增長速度來決定。良好的商業(yè)模式可以做到投資少、成本低,但是效率 高、效果好、收入持續(xù)成長能力強。 綜上所述,市場定位影響企業(yè)增長空間,業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源能力影響企業(yè) 的增長和效率,再加上盈利模式,影響公司的自由現(xiàn)金流結構,進而影響投資、 經(jīng)營成本、支付和收益持續(xù)增長能力和速度,然后影響企業(yè)的投資價值以及投資 效率和實現(xiàn)速度。投資效率可以用企業(yè)價值/ 資產(chǎn)規(guī)模,或企業(yè)價值/ 凈資產(chǎn)規(guī)模 來評估,投資價值的實現(xiàn)速度可以用投資達到更高的水平所需的時間來評估。例 如,企業(yè)價值從一億元人民幣到一百億元到一千億元所需的時間,如果同樣的機會、同樣的市場、客戶需求、新技術、新產(chǎn)品、獨特的資源或能力,使用不同的 社會資本的大小,那么價值實現(xiàn)的業(yè)務模型的效率,企業(yè)價值的獨特社會資本價 值增加速度和達到更大價值所需的時間差別會很大。
商業(yè)模式的六個元素的作用是交互的:相同的企業(yè)標識可以通過不同的業(yè)務 系統(tǒng)實現(xiàn);相同的業(yè)務系統(tǒng)也可以有不同的關鍵資源,不同的盈利模型和現(xiàn)金流的不同結構。例如,家電企業(yè)的業(yè)務系統(tǒng),一些公司擅長制造,一些可能擅長于研究和開發(fā),而其他人可能更好地進行渠道建設;都是門戶網(wǎng)站,一些收費,而別人不收取直接費用,等等。只要還有一個元素在一個商業(yè)模式有不同,意味著與怎樣的合作伙伴建立哪些合作關系、最終利益怎么分配等。在商業(yè)模式的定位中,選擇做什么與不做什么有同等重要的位置要,這也會影響到企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的構建、盈利模式的確定、資源能力的分析整合、現(xiàn)金流結構設計布局等商業(yè)模式體系中的其他部分。
業(yè)務系統(tǒng)
業(yè)務系統(tǒng)是企業(yè)需要的業(yè)務環(huán)節(jié)、每個合作伙伴的作用和利益相關者的合作交流的方法和內容,以及應用這些來達成企業(yè)定位。我們可以從產(chǎn)業(yè)價值鏈與企業(yè)價值鏈和合作伙伴兩個層面,來了解業(yè)務系統(tǒng)結構的作用。 商業(yè)模式的核心是業(yè)務系統(tǒng)。企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的一個必要條件是業(yè)務系統(tǒng)的高效運營,當然高效業(yè)務系統(tǒng)本身就有可能成為企業(yè)的一個競爭優(yōu)勢。一種高效的業(yè)務系統(tǒng)需要根據(jù)企業(yè)的定位識別相關的活動并將其集成為一個系統(tǒng),然后 再根據(jù)企業(yè)的資源能力分配利益相關者的作用,確定和企業(yè)相關的價值鏈活動的關系和結構,圍繞著企業(yè)定位所建立的這種內外部各方利益相關者相互合作的業(yè)務系統(tǒng)將形成一個價值網(wǎng)絡,明確客戶、供應商和其他合作伙伴在企業(yè)通過商務 模型而獲得價值的過程中所扮演的角色。
關鍵資源能力
業(yè)務系統(tǒng)決定了企業(yè)所要進行的活動,而要完成這些活動,企業(yè)需要掌握和使用一整套復雜的有形的無形的資產(chǎn)、技術或者能力來完成這些活動,本研究稱之為“關鍵資源能力”。業(yè)務系統(tǒng)運轉所需要的重要資源和能力才能叫做關鍵資源能力。任何一種商業(yè)模式,其主要的任務之一就是明確企業(yè)商業(yè)模式有效運作需要哪些資源、能力,以及怎么樣可以獲取并建立這些資源和能力。 這涉及到的內容就是了解企業(yè)有哪些所需要的重要資源能力、它們是如何分布的以及如何才能獲取和建立這些資源能力。不是每一種資源能力都是企業(yè)必須的,也不是所有的資源和能力都有同樣重要的地位,企業(yè)真正需要的資源和能力是那些與市場定位、業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結構相契合、能互相強化的, 最終能給企業(yè)帶來快速發(fā)展。
盈利模式
盈利模式在企業(yè)中的應用方面在于收入獲得,成本構成以及最終利潤。在業(yè)務系統(tǒng)全部價值鏈的所有權和其結構明確給定的時,盈利模式是企業(yè)利益在所有利益相關者之間分配的具體表現(xiàn)。一個優(yōu)秀高效的商業(yè)模式除了可以給企業(yè)帶來 可觀的收益,更重要的是可以達到價值網(wǎng)絡的多贏局面。 不同類型的客戶,不同的支付方式以及金額,客戶為企業(yè)帶來的不同價值, 這些都涉及到了企業(yè)供應商、各個級別分銷合作伙伴、終端消費者之間的利益分配,而這些問題都可以用企業(yè)收入結構來解決。 一般企業(yè)的收益和成本分配機制不是一成不變的,可以依據(jù)不同的環(huán)境或 分類、七要素分類、九要素分類等。六要素由:市場定位、業(yè)務系統(tǒng)、關鍵資源 能力、盈利能力、自由現(xiàn)金流結構以及企業(yè)價值構成;七要素是由用戶產(chǎn)品、定價、銷售、配送渠道、客戶服務、獲得稱贊等構成;九要素則是價值主張、消費 者目標群體、分銷渠道、客戶關系、價值配置、核心能力、合作伙伴網(wǎng)絡、成本 結構、收入模型。結合本文的研究對象為第三方代運營公司,其銷售以及配送渠 道各企業(yè)間基本無異,且六要素與九要素內容上區(qū)別不大,故選取六要素來分析研究對象的商業(yè)模式。
市場定位
定位實際上是戰(zhàn)略的選擇,企業(yè)選擇做什么,這一定位內 涵的焦點是公司戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵所在。 與波特對于定位即戰(zhàn)略選擇的理解不同的是,特勞特關于“定位”的概念則 關注的是企業(yè)具體的產(chǎn)品和服務層面。特勞特在具體產(chǎn)品營銷方面強調利用社會 消費心理學塑造獲得消費者心理認同的獨特產(chǎn)品定位,利用消費者心目中對企業(yè) 產(chǎn)品和服務已有的觀念來塑造自己差異化的產(chǎn)品形象,也就是如何在目標受眾的 頭腦中占據(jù)一席之地的方法。 科特勒關于營銷理論的貢獻在于提出了著名的 STP 工 具,即細分市場 (Segmentation) 、目標市場確定(Targeting) 以及定位(Positioning) 。其中定位是對于提供的產(chǎn)品服務進行獨特設計以獲得消費者青睞,從而在目標消費者心目 中占據(jù)特定位置。在這里,定位包括了產(chǎn)品的特色要怎么設計,該如何定價等。 很明顯,在這種理論中定位實際上成為了營銷的核心。
結合上述三種理論,認為定位是在戰(zhàn)略層面和執(zhí)行層面上的一種直接和具體的聯(lián)系,即企業(yè)定位直接體現(xiàn)需要實現(xiàn)的顧客價值上,這恰恰也是商業(yè)模式的重要目的。企業(yè)需要構筑哪種類型的商業(yè)模式的一個直接影響因素是對于自身的定位,需要說明的是這種影響不是起決定性作用的。商業(yè)模式中的定位與戰(zhàn)略中的定位略有不同,其在于后者將決定戰(zhàn)略的成敗,而前者更多地作為整個商業(yè)模式的一個支撐點,因為不同的商業(yè)模式可以有同樣的定位,同時不一樣的定位可以在同樣的商業(yè)模式中體現(xiàn)。另一方面,商業(yè)模式中的定位更多情況下是用 來解決和理解企業(yè)的問題或狀態(tài),這個狀態(tài)包括企業(yè)提供給消費者什么樣的產(chǎn)品和服務、進入哪個細分市場、涉及行業(yè)價值鏈的哪些環(huán)節(jié)、經(jīng)營活動如何選擇、那就是不一樣的商業(yè)模式。公司的商業(yè)模式對所有利益相關者的貢獻,需要企業(yè)家反復推敲和實驗,這六個方面才能確定。
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