企業(yè)如何利用全網(wǎng)渠道來(lái)賦能

中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在于網(wǎng)絡(luò)資源，傳統(tǒng)的中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將企業(yè)看成一個(gè)自治的實(shí)體，雖然看到了企業(yè)與外界環(huán)境之間的交往，但往往將這些外部環(huán)境之間的交往，但往往將這些外部環(huán)境看成是獨(dú)立于企業(yè)而存在，從而忽略了企業(yè)外部環(huán)境的社會(huì)性，企業(yè)的各種要素都是嵌入于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之中的，其中既有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，也包括各種外部網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)資源呈現(xiàn)去中心化的趨勢(shì)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和碎片化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，給中小企業(yè)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。

所謂全網(wǎng)渠道營(yíng)銷，營(yíng)銷范圍覆蓋全網(wǎng)，如網(wǎng)頁(yè)搜索，圖片搜索，視頻分享，B2B平臺(tái)，B2C平臺(tái)，門(mén)戶媒體，分類信息平臺(tái)，垂直行業(yè)論壇，博客推廣，知名百科等，通過(guò)全網(wǎng)渠道的打通，不僅把互聯(lián)網(wǎng)看成一個(gè)跟消費(fèi)者去銷售的通路，而是把線上和線下一體化考慮和經(jīng)營(yíng)，在全渠道范圍內(nèi)被識(shí)別，以此實(shí)現(xiàn)客戶被洞察，被觸達(dá)，被消費(fèi)。

對(duì)于企業(yè)而言，常規(guī)的營(yíng)銷手段已經(jīng)無(wú)法有效的滿足需求的異質(zhì)性，分眾市場(chǎng)和小眾市場(chǎng)正逐漸成為常態(tài)，實(shí)體轉(zhuǎn)型做線上的公司背景大致可以分為兩類：

第一類是實(shí)體做不下去，工廠頻臨倒閉正在無(wú)奈必須轉(zhuǎn)型的情況下選擇電商

第二類是實(shí)體做的很成功，實(shí)力雄厚，戰(zhàn)略大方向定為發(fā)展電商，開(kāi)通各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)拓展銷售渠道，大多數(shù)電商企業(yè)可能都屬于第一種。

中小企業(yè)如何通過(guò)全網(wǎng)營(yíng)銷來(lái)賦能，全網(wǎng)營(yíng)銷基于以商品為核心到以內(nèi)容為核心的消費(fèi)觀察，從單向營(yíng)銷到互動(dòng)營(yíng)銷，以消費(fèi)者為中心，根據(jù)消費(fèi)者目標(biāo)定位網(wǎng)絡(luò)銷售覆蓋的區(qū)域范圍，目標(biāo)客戶及用戶群行為特征和網(wǎng)上的活動(dòng)習(xí)慣等，對(duì)于不同角色，區(qū)域，文化背景的目標(biāo)客戶，相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略各不相同，此外，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)可在各種營(yíng)銷手段間分配資源，協(xié)調(diào)各部門(mén)活動(dòng)，以便更及時(shí)，有效，精準(zhǔn)的服務(wù)目標(biāo)客戶。