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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

新特CRM軟件功能介紹



  1.展會客戶管理

  企業(yè)統(tǒng)一客戶數(shù)據(jù)庫,各部門人員參與整理客戶資源,使客戶信息更


  2.客戶資源分配

  管理人員可以合理分派客戶資源給下屬人員,并了解其業(yè)務(wù)進(jìn)展


  3.群發(fā)短信郵件

  新特CRM軟件中集成短信、郵件、傳真群發(fā)功能,操作方便,精準(zhǔn)


  4.呼叫中心結(jié)合

  新特CRM軟件一鍵撥號,來電彈屏,通話錄音


  5.數(shù)據(jù)安全穩(wěn)定

  服務(wù)器數(shù)據(jù)庫由公司自己掌控,不受任何第三方介入,安全可靠


新特CRM、呼叫中心、短信群發(fā)的結(jié)合



  CRM、呼叫中心、短信群發(fā),每個公司都會用到這幾款軟件,如果幾套軟件相對立,會對公司增加很多人工成本,管理也不是很方便。


  不管是呼叫中心還是郵件、短信還是傳真群發(fā),這些信息都已經(jīng)存在CRM中了,根本就不需要在另外花費時間去整理這些客戶數(shù)據(jù)。


  有沒有一款CRM客戶關(guān)系管理及呼叫中心、短信郵件群發(fā)等相關(guān)融合通信產(chǎn)品的融合的軟件呢?


  新特CRM就具備了呼叫中心(電話一鍵撥號、通話記錄和統(tǒng)計、來電提醒、通話錄音)短信群發(fā)、郵件群發(fā)和傳真群發(fā)這些功能了。


新特展知了移動CRM


  以總公司服務(wù)器客戶數(shù)據(jù)為中心,通過移動設(shè)備(手機(jī)、IPAD)多種方式訪問,隨時快速處理客戶查詢、客戶錄入、聯(lián)系記錄、名片掃描等功能。實現(xiàn)公司員工隨時隨地掌控客戶數(shù)據(jù)資源。



  名片掃描---手機(jī)拍名片,圖片名片,精準(zhǔn)識別信息,瞬間存儲CRM客戶資料,省時省力。


分支機(jī)構(gòu)外網(wǎng)訪問方案

  隨著全國會展行業(yè)的快速發(fā)展,展覽公司對管理信息化平臺提出了新的要求。比如:展覽公司在異地辦展、招展等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)需要設(shè)立分支機(jī)構(gòu);或異地合作辦展的公司需要按項目協(xié)同辦公;或出差人員需要移動辦公,或管理人員需要在家加班;或展會現(xiàn)場需要接入公司內(nèi)部查詢和錄入數(shù)據(jù)等等。這些需求本質(zhì)的問題就是怎樣實現(xiàn)異地辦公局域網(wǎng)中的電腦或移動接入的筆記本電腦等能實現(xiàn)遠(yuǎn)程接入到公司總部,連接CRM、項目管理、OA等應(yīng)用服務(wù)器,實現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。


  新特外網(wǎng)服務(wù)有以下特點和優(yōu)勢:


  1.服務(wù)器仍在公司總部,局域網(wǎng)內(nèi)的CRM客戶端訪問數(shù)據(jù)庫的速度不受影響。


  2.新特云服務(wù)只處理訪問過程的動態(tài)IP轉(zhuǎn)發(fā)和安全控制,實際數(shù)據(jù)傳輸仍是外網(wǎng)電腦跟服務(wù)器間點對點直接連接,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫由公司自己掌控,不受任何第三方介入,安全可靠。


  3.外網(wǎng)電腦不需要了解中間過程細(xì)節(jié),只要設(shè)置新特轉(zhuǎn)發(fā)帳號密碼即可訪問,簡單方便。


  4.與CRM軟件緊密集成,減少中間環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)發(fā)穩(wěn)定可靠。


  對于具有一定規(guī)模的會展企業(yè),新特公司建議采用此方案。


1)限時問題響應(yīng)

2)VIP 1對1專屬服務(wù)

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務(wù)

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