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美特美會(huì)員管理軟件是一套功能強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)(會(huì)員卡管理系統(tǒng),客戶管理系統(tǒng)),軟件將會(huì)員消費(fèi),會(huì)員基本信息,以及各種查詢統(tǒng)計(jì)等緊密結(jié)合起來(lái),操作簡(jiǎn)單方便,界面美觀大方,能滿足如銷售、餐飲、美容、服務(wù)等行業(yè)進(jìn)行會(huì)員制管理、會(huì)員卡管理、會(huì)員積分管理、會(huì)員消費(fèi)管理的需求,科學(xué)的管理方法會(huì)給您帶來(lái)無(wú)限的效益。
功能介紹:
(1.)收 銀: 可通過(guò)鍵盤操作進(jìn)行交易結(jié)算和會(huì)員辦理、購(gòu)買計(jì)次服務(wù)、兌換禮品等,提高收銀結(jié)賬速度,方便快捷。
(2)會(huì)員設(shè)置: 系統(tǒng)支持自定義登記會(huì)員信息,可以設(shè)定多個(gè)會(huì)員等級(jí),方便企業(yè)管理者根據(jù)會(huì)員信息,通過(guò)積分、打折等對(duì)會(huì)員進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)管理,并進(jìn)行會(huì)員關(guān)懷。
(3)預(yù)存儲(chǔ)值: 預(yù)存一卡各連鎖店通用,可贈(zèng)送預(yù)存額、積分、產(chǎn)品、服務(wù)、代金券、禮品券,有效促進(jìn)會(huì)員預(yù)存儲(chǔ)值,使企業(yè)回收現(xiàn)金流有效融資。
(4)積分設(shè)置: 支持不同產(chǎn)品服務(wù)不同積分獎(jiǎng)勵(lì)額度,兌換自定義禮品,充分發(fā)揮積分黏性作用,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
(5)周期營(yíng)銷: 針對(duì)消費(fèi)周期性明顯的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,可根據(jù)產(chǎn)品消費(fèi)周期設(shè)置短信定期提示,便于提醒會(huì)員做周期性的消費(fèi)計(jì)劃,提高會(huì)員活躍度,增加企業(yè)與會(huì)員互動(dòng)的機(jī)會(huì),從而提高了企業(yè)服務(wù)的專業(yè)性。
(6)連鎖通用: 會(huì)員可以在旗下所有連鎖店上跨門店儲(chǔ)值、消費(fèi)、積分、打折、使用電子優(yōu)惠券等,可以提高消費(fèi)便利性,有利于提高客戶消費(fèi)頻次,縮短客戶消費(fèi)周期,使企業(yè)降低營(yíng)銷成本及管理成本。
(7)交易管理: 通過(guò)自定義預(yù)存、積分、結(jié)算方式,消費(fèi)、辦卡、充值、換卡、兌換、結(jié)算等查詢功能,交易短信提示,營(yíng)業(yè)匯報(bào)、異常情況了如指掌。
(8)員工管理: 支持員工和職位信息登記,支持員工提成規(guī)則及相應(yīng)報(bào)表匯總,可以對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行分類管理和相關(guān)屬性設(shè)置,讓您輕松管理。
(9)庫(kù)存管理:建立庫(kù)存管理角色并分配權(quán)限,設(shè)置新產(chǎn)品的名稱、類別、庫(kù)存以及預(yù)警值,剩余庫(kù)存不足預(yù)警和通知,并可對(duì)已有產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)操作,查詢?nèi)霂?kù)、出庫(kù)產(chǎn)品信息。產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)量不足時(shí),系統(tǒng)每天自動(dòng)發(fā)出庫(kù)存不足預(yù)警短信和Email,并在頁(yè)提示進(jìn)貨,商家對(duì)出庫(kù)入庫(kù)的產(chǎn)品了如指掌,保證產(chǎn)品的供需平衡。
(10)回訪設(shè)置: 通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)顧客的回訪,即時(shí)查詢相關(guān)活動(dòng)效果,提升客戶消費(fèi)體驗(yàn),增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)改進(jìn),利于服務(wù)質(zhì)量的提高,從而提高企業(yè)的整體形象。
(11)短 信: 通過(guò)選擇創(chuàng)建新模板或者使用已有模板自動(dòng)發(fā)送通知短信,贈(zèng)送優(yōu)惠券,發(fā)送消費(fèi)短信和充值短信,增加促銷力度,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,提高營(yíng)銷效果;可預(yù)先設(shè)定按節(jié)日、生日定時(shí)發(fā)送關(guān)懷短信,增加消費(fèi)黏性。
(12)統(tǒng)計(jì)報(bào)表: 系統(tǒng)提供各種標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表,可自由設(shè)置各店結(jié)算比例,實(shí)現(xiàn)店和店之間的清算結(jié)算,使總部對(duì)旗下所有連鎖店的經(jīng)營(yíng)情況了如指掌。
(13)靈活管理: 支持靈活的角色和用戶管理,折扣、積分、預(yù)存的各項(xiàng)規(guī)則的自由設(shè)定,所有操作日志可查詢。
1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)
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