蘋果電腦上蘋果id賬號和密碼忘了怎么解鎖

若您在蘋果電腦上忘記了蘋果ID賬號和密碼，您可以按照以下步驟解鎖和恢復賬號。

1. 使用備用郵箱找回密碼

a. 打開蘋果電腦，點擊登錄頁面下方的“忘記了您的Apple ID或密碼？”鏈接。

b. 在彈出的窗口中選擇“使用備用的電子郵件地址找回密碼”選項，然后點擊“繼續(xù)”按鈕。

c. 輸入您的備用電子郵件地址，并點擊“下一步”。

d. 檢查您的備用郵箱，蘋果將會向您發(fā)送一封包含密碼重置鏈接的郵件。

e. 打開郵件，并按照指示重置您的密碼。

2. 使用安全問題找回密碼

a. 如果您沒有設(shè)置備用電子郵件，可以選擇使用安全問題來找回密碼。

b. 在登錄頁面下方的“忘記了您的Apple ID或密碼？”鏈接中選擇“回答安全問題”選項，然后點擊“繼續(xù)”按鈕。

c. 輸入您之前設(shè)置的安全問題的答案，并點擊“下一步”。

d. 如果您回答正確，您將可以重置密碼并獲得新的登錄憑據(jù)。

3. 借助兩步驗證找回密碼

a. 如果您開啟了兩步驗證，可以使用另一個可信任設(shè)備來找回密碼。

b. 在登錄頁面下方的“忘記了您的Apple ID或密碼？”鏈接中選擇“使用其他設(shè)備”選項，然后點擊“繼續(xù)”按鈕。

c. 借助其他可信任設(shè)備，進入“設(shè)置” > “[您的姓名]” > “密碼與安全性” > “更改密碼”，然后按照指示進行操作。

4. 通過蘋果客服找回賬號

a. 如果您無法通過以上方法找回密碼，您可以聯(lián)系蘋果客服獲取幫助。

b. 打開蘋果官網(wǎng)，選擇“支持”選項并進入“聯(lián)系我們”頁面。

c. 選擇“Apple ID”或“密碼與安全性”相關(guān)的問題并選擇“電話”或“在線聊天”來聯(lián)系客服。

d. 提供您的個人信息和相關(guān)細節(jié)，向客服咨詢?nèi)绾位謴湍馁~號和密碼。

需要重要的是，確保提供給蘋果的個人信息是準確和真實的。同時，盡可能提供與您的賬號相關(guān)的詳細信息，這有助于驗證您的所有權(quán)。為了避免遺忘密碼的情況再次發(fā)生，您可以考慮啟用密碼管理器、備份賬號信息以及設(shè)置可靠的備用郵箱和安全問題。