淘寶退貨流程,淘寶怎么退貨?
2023-02-27 15:11:52 閱讀(225)
優(yōu)質(zhì)答案(1)
可以在買賣家聊天框進(jìn)行溝通,將退貨的事情講清楚,并且告知買家退貨有時間限制,超出時間沒有退貨,買家將得不到退款,責(zé)任需要買家承擔(dān),同時也將退貨事宜告知買家,如果買家遲遲未回復(fù),可以通過短信的方式和電話的方式提示買家,都是可以的
優(yōu)質(zhì)答案(2)
1.在已買到的寶貝里申請退貨
2.申請后等待商家同意退貨
3. 商家同意后把你收到的寶貝用快遞發(fā)給商家
你在退貨頁面把退貨的快遞單號填上
等待商家收貨,他們收到貨后會確認(rèn)收貨
他們確認(rèn)收貨后錢就退到你支付寶或者是銀行卡里了
優(yōu)質(zhì)答案(3)
如果我們在淘寶上購買的商品,因為有質(zhì)量問題或者尺寸不符合,或者說沒有達(dá)到我們預(yù)期的效果,那么想要退貨的話,我們首先要和淘寶的商家客服進(jìn)行聯(lián)系,商家客服同意退貨以后,然后我們再申請退貨退款就可以了,非常的快捷,方便等到商家拿到貨品以后就能直接退款了
優(yōu)質(zhì)答案(4)
1、退貨之前買家可以先跟賣家溝通,告知賣家自己要退貨,點擊“我的淘寶”;
2、在我的訂單當(dāng)中點擊“待收貨”;
3、選擇好你想要退的商品,之后點擊退款
4、之后會進(jìn)入一個頁面,這里的話你需要選擇“我要退款(無需退貨)”或者是“我要退貨退款”,假如,你沒有收到貨,那么就選擇我要退款(無需退貨),假如,你收到了貨物,那么就選擇我要退貨退款;
5、之后,選擇一下退款原因(填寫好應(yīng)該填寫的地方),最后點擊提交,那么退貨申請就完成,只要等賣家那邊同意你的申請就可以了。
優(yōu)質(zhì)答案(5)
網(wǎng)購有很多平臺,最常用的三大平臺淘寶,京東,拼多多退貨流程有差異,分別是:
一、淘寶退貨
1、打開淘寶,點擊我的淘寶
2、在待收貨訂單中找到要退的貨物點進(jìn)去
注意,要退的貨一定不能點擊確認(rèn)收貨,否則就退不了
3、點擊退換(一定不要確認(rèn)收貨)
4、選擇服務(wù)類型,按要求填寫即可
二、京東退貨
同淘寶類似,在我的里面找到 要退的訂單,點進(jìn)去申請退貨,按要求填寫就行了
三、拼多多退貨
在拼多多的我的里面找到要退貨的訂單點進(jìn)去,然后點擊申請退款
選擇退貨退款,按照賣家要求將貨物寄走就可以了
不同網(wǎng)購平臺退貨流程都大同小異,基本都是在訂單信息李就可以申請退貨退款。需要注意的是,退貨要提前和商家聯(lián)系,確認(rèn)可以退貨時,再將商品寄出,同時,還要講退貨的快遞單號發(fā)給賣家,賣家收到貨后才會給你退款。
優(yōu)質(zhì)答案(6)
淘寶退貨流程為:
1、打開淘寶。首先打開手機(jī)淘寶,切換到“我的淘寶”界面。
2、找到退貨訂單。點擊“我的訂單”,找到需要退貨的商品點擊進(jìn)入。
3、點擊退換。找到并點擊商品下方的“退換”,然后選擇“我要退貨退款”。
4、申請退款。在申請退款界面,選擇退款原因,根據(jù)個人實際情況選擇退貨方式。
優(yōu)質(zhì)答案(7)
如果在與賣家交易過程中,遇到賣家一直未發(fā)貨、發(fā)貨一直未收到貨、收到商品有問題、話費未到賬等問題需要退款,可以根據(jù)訂單狀態(tài)按以下方式操作:
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
只是拍下了商品還沒有成功進(jìn)行【付款】操作,可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】。若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的2天后,系統(tǒng)會自動退款給。
3. 若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果已經(jīng)和賣家協(xié)商需部分/全部退款,可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因。
4. 若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】。
5. 若訂單顯示為【交易關(guān)閉】
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請退款的(交易關(guān)閉可能是由于拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易;或是已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉
優(yōu)質(zhì)答案(8)
一、退款流程 登錄【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 找到對應(yīng)訂單,在訂單后面點擊【退貨/退款】/申請售后。 3、同時上傳商品有質(zhì)量問題的相關(guān)憑證。 二、退貨流程: 方法一 ① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單,進(jìn)行退貨 ② 務(wù)必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨),并保留物流存單 方法二 ① 在退貨頁面點擊【預(yù)約快遞上門取件】按鈕 ② 確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司,點擊【提交預(yù)約】按鈕 ③ 當(dāng)快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運(yùn)單號碼】,點擊【提交退貨信息】 注:預(yù)約進(jìn)度變更為:攬件成功,系統(tǒng)將自動為您回傳單號,但需要您仔細(xì)核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
優(yōu)質(zhì)答案(9)
一般是7天,七天內(nèi)無理由退換貨責(zé)任范圍 1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時:
2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不與退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不與退換。
4、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費。特別提醒:為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,買家應(yīng)在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時間為準(zhǔn))超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的,請買家與賣家自行協(xié)商處理辦法。 “7天無理由退換貨”指商家(下稱“賣家”)使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù),允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進(jìn)行退換貨。
具體為,以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
優(yōu)質(zhì)答案(10)
1、打開淘寶,點擊“我的淘寶”。
2、點擊頁面上方的退款/售后。
3、頁面會顯示已申請的退款退貨信息,點擊需要撤消的貨品查看詳情。
4、頁面會彈出3個選項,點擊撤銷申請。
5、頁面會彈出確認(rèn)對話框,點擊確定。
6、頁面會彈出撤銷退款成功,就說明淘寶撤消退貨退款成功了。淘寶用戶買到的的商品不滿意是可以選擇退貨或者換貨的,淘寶換貨可以改的,但是淘寶上面只能申請一次換貨,取消的話,就只能申請退款或退貨退款,這些是可以反復(fù)修改的。
這種情況用戶需要和商家聯(lián)系,說明相關(guān)情況,談妥后客服會教如何操作,如果商家不同意就聯(lián)系淘寶客服即可。