開發(fā)客戶資源方法 怎么開發(fā)客戶資源
2022-10-24 17:43:57 閱讀(158)
無論我們做什么業(yè)務,都是為了滿足一些客戶的需求,而這種需求的存在就是為了解決客戶的痛點。 例如:做家政服務,做餐飲,做服裝一定要找出誰有這種需求。下面小編就給大家來詳細介紹一下開發(fā)客戶資源方法 怎么開發(fā)客戶資源這一塊的相關(guān)內(nèi)容,希望能幫助到大家。
怎么開發(fā)客戶資源
如何找到它?
首先,你必須了解你的客戶群是什么樣的,也就是說,你想和誰做生意。 根據(jù)這些人的特點,尋找潛在客戶。
這兩個問題可以用來確定潛在客戶:
他們從哪里來?
他們要去哪里?
與當?shù)厥袌龇治鰸撛诳蛻簟?/p>
他們的痛點是什么?
哪些痛點應該處理?
根據(jù)急需解決的痛點開展活動。
如何找到顧客的痛點?
從親戚、朋友和同學開始。 以家政服務為例:知道他們必須做但不能做的家務。 找到這些痛點,并圍繞它們開展具體活動。 無論活動如何,必須保留客戶信息。 例如,添加微信或微信公眾號,這是現(xiàn)在很常見的好的客戶信息保存工具。
例如,許多潛在的客戶做了很多家務,而廚房抽油煙機是他們的痛點,因為抽油煙機不能清潔室內(nèi),只能進行專業(yè)清洗。 然后我們可以為這個項目做一個清洗,比如微信,送朋友圈10元清洗范圍油煙機。 (打個比方,顧客的其他痛點是一樣的)。
添加微信是為了保留客戶信息,發(fā)送好友是為了讓更多潛在客戶看到你的服務,增加公司的曝光率,相當于你在別人的好友中“買”廣告。
朋友圈的內(nèi)容一定要簡潔,這樣才能讓客戶理解。 客戶必須將自己的公司名稱或個人微信二維碼發(fā)送到好友圈,以便客戶可以隨時添加你,并可以編輯照片添加一些客戶的精彩評論,效果比傳單要好得多。
那么如何開發(fā)新的客戶資源呢?
1.從同學、親戚、朋友等開始
告訴同學、親戚、朋友,公司是新開的,煙扇10元就可以清洗。 如有必要,請隨時聯(lián)系微信圈內(nèi)的朋友進行幫助推廣。
2. 地推
在社區(qū)大門推廣。 啟動您的活動和公司簡介。 這是宣傳你的活動的主要方式。 對于想?yún)⒓哟舜位顒拥目蛻簦粝侣?lián)系方式和地址,預約后上門服務。
3. 與物業(yè)的合作
這就要求老板本人具有一定的溝通和談判能力,并綜合各種因素,為雙方談判取得雙贏的結(jié)果。
4. 培訓中心
通過一些渠道做培訓的教師,他們的微信有很多潛在的客戶。 如果你真的找不到教練,你也可以在培訓中心的門口發(fā)傳單或者把傳單推出去。
5. 養(yǎng)老院
現(xiàn)在,一些在養(yǎng)老院的人有很多錢,但他們的孩子沒有時間照顧他們,可以與養(yǎng)老院合作。
6. 公眾號推廣
找到一個高質(zhì)量的通訊,符合您的目標受眾,聯(lián)系他們,并推廣軟文本。 收費范圍從數(shù)百元到數(shù)萬元不等,取決于當?shù)厥袌龊凸姷馁|(zhì)量。
7. 大型娛樂場所
理念是一樣的,讓人們先體驗我們的服務,再留住客戶信息。
8. 其他如婚慶公司、裝飾公司、房地產(chǎn)中介、寫字樓等,都有市場需求。
在活動內(nèi)容上,根據(jù)不同的環(huán)境和不同類型的人設(shè)置了不同的活動。 活動的內(nèi)容,我們應該站在消費者的角度,而不是依靠自己的想象。 有些活動看起來不錯,但消費者可能因為同樣的原因而不買。
9.針對B端的客戶,我還有一點心得分享,B端的客戶資源怎么找呢?目前有一種拓客軟件,他是繼承客戶資源、大數(shù)據(jù)以及智能AI外呼的功能,能夠幫企業(yè)盡快找到真實的有意向性的客戶資源。
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