地位低、沒前途？網(wǎng)絡(luò)運營工作應(yīng)該怎么做

網(wǎng)絡(luò)運營工作是做什么的呢？該如何對運營這個概念進行明確的闡述？可能很多人并不清晰。因為，截止目前，很多互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的運營崗位和工作職責也是極度不標準的。這是因為在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段，運營才逐漸被認知、被提到更加重要的地位。所以，在一些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，運營人員在團隊內(nèi)大多屬于輔助或補充角色，話語權(quán)不高，薪資標準也低。

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

在過去，網(wǎng)絡(luò)運營工作會被很多人認為是地位偏低、沒技術(shù)含量、沒前途的崗位。很多人認為研發(fā)需要懂技術(shù)、懂代碼，產(chǎn)品經(jīng)理需要懂一堆方法論和各種原型工具，但運營……似乎好像是個人都能夠跑出來說兩句，是個干互聯(lián)網(wǎng)的就能出來聊一聊一個產(chǎn)品該怎么推廣，一個活動該怎么做。于是，對很多團隊來說，運營的權(quán)重就被調(diào)低了，雖然本來不該如此…

值得欣慰的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三階段的推進，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者逐漸對運營有了更清晰的認識，業(yè)內(nèi)逐漸出現(xiàn)了很多運營相關(guān)的崗位，比如內(nèi)容運營、活動運營、新媒體運營、社群運營、電商運營、短視頻運營等。我們會發(fā)現(xiàn)，每個公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品不同，甚至同一個公司在不同的發(fā)展階段，相對應(yīng)的運營職能都會有所不同，工作的側(cè)重點就不同。

那么如果從宏觀層面，我們到底該怎么定義和理解“運營”呢？

其實，大家不必糾結(jié)于上面每個運營分支的名稱，通過最底層的規(guī)律，我們可以發(fā)現(xiàn)，幾乎所有運營工作的目的，都是為了讓我們的服務(wù)或產(chǎn)品更好的觸達用戶，和用戶產(chǎn)生正面積極的關(guān)系。

網(wǎng)絡(luò)運營工作更多是產(chǎn)品與用戶之間的紐帶和橋梁。“運營”的概念，應(yīng)當是大于我們在上文所提到的內(nèi)容、活動以及社群，包括營銷、策劃、文案、編輯等，這些都只是一種具體的運營手段而已。

而我們實際意義上的網(wǎng)絡(luò)運營工作，更側(cè)重于使用哪種運營手段，則取決于你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。比如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)常見的工具類產(chǎn)品、社交類產(chǎn)品、內(nèi)容類產(chǎn)品、電商類服務(wù)、平臺類產(chǎn)品、游戲類產(chǎn)品等，具體的運營手段是不盡相同的。

本文關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營銷