crm定制開發(fā)需考慮的因素有四個，其總費用受3個因素影響

隨著電子信息的高速發(fā)展，全球經(jīng)濟進入了信息化發(fā)展關(guān)鍵時期。crm（客戶關(guān)系管理）借助于先進的技術(shù)換發(fā)生機，成為當今企業(yè)追求的目標。crm系統(tǒng)的使用更是現(xiàn)代化企業(yè)不可或缺的管理系統(tǒng)。那么，企業(yè)在進行CRM定制開發(fā)時，都需要考慮哪些因素呢？

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1、操作的便捷性

時間就是金錢，浪費時間就等于”謀財害命“，雖然有點夸張，但是對于員工來說，節(jié)省時間、提高工作效率是最在意的。所以，為大型企業(yè)定制CRM系統(tǒng)操作的便捷性應(yīng)該是首選因素，相信大家都一樣不想浪費時間搜索不必要的主題或信息，只希望能夠隨時掌握的重要文件即可。

2、具備一定的靈活性

首先，市場上CRM系統(tǒng)多種多樣，也有功能強大非常成熟的系統(tǒng)。然而，成熟的系統(tǒng)并不一定是最適合自身企業(yè)的軟件。因此，定制的CRM系統(tǒng)應(yīng)該具備一定的靈活性，以便在特定流程下更改設(shè)置。

3、可靠安全性

在CRM系統(tǒng)中，將存儲重要數(shù)據(jù)，如客戶數(shù)據(jù)庫、交易、報告、員工生產(chǎn)力等，一旦數(shù)據(jù)泄露都會給企業(yè)造成不同程度上的損失。所以，為大型企業(yè)定制開發(fā)的CRM系統(tǒng)一定要充分的考慮到安全性?；蛘?，企業(yè)可以通過不同員工級別設(shè)置CRM系統(tǒng)閱讀、共享權(quán)限，以免數(shù)據(jù)免受第三方干擾。

4、兼容性

在CRM系統(tǒng)定制開發(fā)的過程中，兼容性是必不可少的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展除了在線分析CRM工具之外，還應(yīng)該考慮與第三方資源的連接，如：與電話，消息服務(wù)，會計軟件，電子郵件、ERP等軟件的集成。這樣能夠保持工作正常進行的情況下，還有助于提高業(yè)務(wù)自動化的效率。

企業(yè)除重視crm定制開發(fā)考慮因素外，同時還很在意crm定制開發(fā)價格。雖說crm定制開發(fā)沒有一個具體的價格，但可從以下幾個方面大致得出最終總費用。

1、功能目標

你要開發(fā)的CRM系統(tǒng)想要幫助企業(yè)解決哪些問題，實現(xiàn)哪些功能呢？

2、使用人數(shù)

使用人數(shù)決定著crm軟件的開發(fā)及維護成本，人員越多，對服務(wù)器以及軟件的性能要求就越高，意味著培訓(xùn)及售后支持成本也越高。

3、安全性

由于數(shù)據(jù)的重要性，CRM系統(tǒng)必須包含強大的安全機制，而安全信息保密性技術(shù)越高，成本相對就高。

以上就是crm定制開發(fā)的全部內(nèi)容，如果你有任何疑問或想了解更多crm定制開發(fā)內(nèi)容，可聯(lián)系萬商云集為你解答。

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