基于老客戶(hù)的微分銷(xiāo)商城,這么做更容易成功
2019-11-21 14:06:54 閱讀(783)
在微商城中增加分銷(xiāo)體系,是企業(yè)提升獲客能力的有效方式。但真正有了微分銷(xiāo)商城之后,企業(yè)卻不知道該如何吸引分銷(xiāo)商把商城傳播出去,把訂單量提起來(lái)。不乏一些微分銷(xiāo)商城以高傭金為吸引力,但一味的寄希望于傭金,只會(huì)不斷削弱企業(yè)利潤(rùn)、增加獲客成本。那么除了高傭金刺激,還有什么方式可以讓微分銷(xiāo)商城走向成功呢?
產(chǎn)品認(rèn)同
基于老客戶(hù)去做微分銷(xiāo)商城,客戶(hù)看重的還是產(chǎn)品品質(zhì)。絕大多數(shù)老客戶(hù)的分享動(dòng)機(jī)一定是對(duì)產(chǎn)品認(rèn)同,才會(huì)推薦到自己的朋友圈。
關(guān)鍵客戶(hù)選擇
不是所有老客戶(hù)都可以成為你微分銷(xiāo)商城的分銷(xiāo)員,企業(yè)可以通過(guò)分享數(shù)據(jù)跟蹤,篩選出樂(lè)于分享、且在朋友圈中有一定話語(yǔ)權(quán)的客戶(hù),重點(diǎn)發(fā)展成為企業(yè)分銷(xiāo)員。這樣的老客戶(hù)才能帶來(lái)最大化的傳播效應(yīng)。
降低操作門(mén)檻
企業(yè)在選擇建設(shè)微分銷(xiāo)商城的平臺(tái)時(shí),就應(yīng)該考慮商城功能的操作便捷性,方便老客戶(hù)使用。另外,企業(yè)還需要設(shè)計(jì)一套標(biāo)準(zhǔn)的分銷(xiāo)流程,比如替老客戶(hù)完成選品和推廣素材的整理,從近期好評(píng)率高的商品中篩選出性?xún)r(jià)比高的商品,提前準(zhǔn)備好圖片和朋友圈文案,配合「無(wú)門(mén)檻+一鍵轉(zhuǎn)發(fā)」的簡(jiǎn)單性,降低分銷(xiāo)員分享推廣的門(mén)檻。
運(yùn)營(yíng)支持
除了基礎(chǔ)的選品和分享文案之外,商家還可以組建專(zhuān)門(mén)的素材群,提供產(chǎn)品相關(guān)的買(mǎi)家秀、小視頻和朋友圈文案等素材,讓銷(xiāo)售員可以提前預(yù)備好轉(zhuǎn)發(fā)分享的內(nèi)容,還能進(jìn)行個(gè)性化的調(diào)整,帶貨的成功率自然變高了。此外,商家務(wù)必要做好品控、發(fā)貨和售后支持,增強(qiáng)分銷(xiāo)員對(duì)商家的信任度。
情感連接
老客戶(hù)與企業(yè)最初是一種交易服務(wù)關(guān)系,成為分銷(xiāo)員之后,兩者之間的利益關(guān)系更復(fù)雜。因此,企業(yè)需要在強(qiáng)利益關(guān)系下,加強(qiáng)其他情感連接,這樣才能長(zhǎng)期維系與老客戶(hù)之間的關(guān)系。比如開(kāi)展線下聚會(huì),創(chuàng)建社群聊天,幫助老客戶(hù)成長(zhǎng)。
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