企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)資訊：用戶分析對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)的作用

企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何通過用戶分析對(duì)網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)生作用，下面小萬為大家具體說明一下:

用戶粘性分析

網(wǎng)站用戶粘性是指網(wǎng)站用戶的忠誠(chéng)度，頻繁、深度瀏覽網(wǎng)站,與網(wǎng)站客服或其它用戶進(jìn)行互動(dòng)，注冊(cè)網(wǎng)站信息的都屬于粘性較高的用戶。用戶粘性能夠反映用戶對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度，回訪用戶越多粘性越大。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上可通過 PV 與 IP 的關(guān)系來反映。PV 量越大，IP 量一定的情況下，用戶粘性高。PV 量與 IP 量相當(dāng)，則表明新訪客轉(zhuǎn)化為老訪客的轉(zhuǎn)化率低，用戶粘性低。一般而言，粘性高的用戶瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間相對(duì)也較長(zhǎng)，可以通過用戶的“平均停留時(shí)間”來衡量。

用戶活躍度

用戶活躍度是指用戶平均停留時(shí)間和平均訪問頁面數(shù)?；钴S用戶是相對(duì)于流失用戶存在的，是指“存活”著的用戶。也即那些會(huì)回訪的用戶，同時(shí)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來價(jià)值。企業(yè)不能單純的依靠網(wǎng)站的注冊(cè)量判定網(wǎng)站的用戶粘性，因?yàn)樵谧?cè)用戶中一部分是已經(jīng)流失了的用戶，流失用戶是指曾經(jīng)注冊(cè)過公司賬戶，之后因失去興趣逐漸離開的用戶，對(duì)于企業(yè)而言，這些用戶并不是真正的活躍用戶，沒有為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。一般而言，微博、電箱等網(wǎng)站，用戶超過 1 個(gè)月沒有登錄過即可認(rèn)為是流失用戶；而企業(yè)網(wǎng)站，如產(chǎn)品展示型企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站如果 3 個(gè)月用戶沒有登錄或者半年內(nèi)沒有任何意向即可認(rèn)為是流失用戶。流失用戶是根據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)間到最近一次登錄時(shí)間的間隔期來判定的，不同企業(yè)網(wǎng)站的間隔期不同，最長(zhǎng)可能一年或幾年。任何一個(gè)網(wǎng)站都會(huì)存在流失用戶，網(wǎng)站流失用戶的比例能反映網(wǎng)站保留用戶的能力，企業(yè)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)要努力提升用戶活躍度，將用戶流失比例控制在一定的范圍內(nèi)。這就要求企業(yè)要關(guān)注用戶需求，留住新用戶，提升用戶回訪的概率。

產(chǎn)出數(shù)據(jù)

產(chǎn)出數(shù)據(jù)是指用戶的訂單數(shù)和客單價(jià)，產(chǎn)出數(shù)據(jù)主要是針對(duì)電子商務(wù)型網(wǎng)站，產(chǎn)品展示型企業(yè)網(wǎng)站沒有設(shè)置對(duì)產(chǎn)品業(yè)績(jī)、銷售業(yè)績(jī)、交易次數(shù)、目標(biāo)轉(zhuǎn)換概覽等信息的挖掘，這些數(shù)據(jù)筆者在下文智能化網(wǎng)站的質(zhì)量評(píng)估時(shí)會(huì)做對(duì)比分析，分析方法是通過企業(yè)網(wǎng)站的銷售量和年增長(zhǎng)情況做的線下的數(shù)據(jù)分析，對(duì)比企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)改版前后的數(shù)據(jù)變化情況。