電商建設(shè)資訊：網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)于電商建設(shè)來(lái)說(shuō)是如何發(fā)揮作用的

對(duì)于電商建設(shè)來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)渠道主要是作為一種信息傳播的媒介,承載信息流的作用。電子虛擬市場(chǎng)中電子渠道的概念,他們認(rèn)為電子渠道可以便捷、低成本地將信息傳遞給消費(fèi)者,提出一個(gè)簡(jiǎn)單的以賣(mài)方為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)構(gòu)框架,框架中的賣(mài)方通過(guò)向消費(fèi)者提供相應(yīng)的單向信息來(lái)實(shí)現(xiàn)“廣告”推廣的作用,提出在線(xiàn)渠道的三個(gè)方面觸及、豐富性、從屬關(guān)系,他們認(rèn)為在線(xiàn)渠道方式能讓終端的消費(fèi)者觸及到交易的過(guò)程,豐富了交易的各個(gè)環(huán)節(jié),但是它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道之間是一種從屬的關(guān)系,而這些又對(duì)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的作用帶來(lái)了一定的局限性,在某些情況下因特網(wǎng)是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的渠道,尤其是對(duì)于一個(gè)獨(dú)特、高挑選性的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí),他強(qiáng)調(diào),因特網(wǎng)便捷了營(yíng)銷(xiāo)渠道成員之間的溝通,開(kāi)啟了重視網(wǎng)絡(luò)渠道的雙向溝通作用的時(shí)代,認(rèn)為因特網(wǎng)可以便捷的觸及世界的每個(gè)角落,它將對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)有著驚天動(dòng)地的影響,如購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、新渠道結(jié)構(gòu)、虛擬組織等,網(wǎng)絡(luò)渠道也可以補(bǔ)缺供應(yīng)商搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),接觸到更為廣闊的市場(chǎng)。

網(wǎng)絡(luò)渠道是一種新型的商務(wù)交易平臺(tái),承載網(wǎng)絡(luò)交易各種功能流的作用。著眼于買(mǎi)方導(dǎo)向和買(mǎi)方控制,構(gòu)建了新型的網(wǎng)絡(luò)渠道結(jié)構(gòu)模式,在這個(gè)模式中,他們把網(wǎng)絡(luò)渠道看作是為買(mǎi)方提供產(chǎn)品和服務(wù)的平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者可以完成選購(gòu)商品、在線(xiàn)支付和選擇配送方式等功能,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道指應(yīng)用因特網(wǎng)作為工具來(lái)接近最終用戶(hù)的渠道,他進(jìn)一步將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道劃分為面向消費(fèi)者銷(xiāo)售和企業(yè)與企業(yè)間銷(xiāo)售兩種形式,并分別闡述了兩種渠道的特點(diǎn)和應(yīng)用流程。指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的商品流、信息流和資金流相互依存組成了一個(gè)系統(tǒng),這些組成共同的作用是在把產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程中創(chuàng)造價(jià)值。她進(jìn)而描繪了一幅上述功能流的流程結(jié)構(gòu)圖,其中信息流作為基礎(chǔ),其它功能流在信息流的基礎(chǔ)上完成各自的功能,各功能流之間相輔相成。指出電商網(wǎng)絡(luò)渠道的強(qiáng)項(xiàng)在于其開(kāi)放式、互動(dòng)式的信息性,其它功能流均借助信息流來(lái)才能發(fā)揮作用。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道是一種新興營(yíng)銷(xiāo)渠道模式,國(guó)外已有一些相應(yīng)的研究理論,在總結(jié)國(guó)外研究理論成果時(shí),我們將其大致劃分兩個(gè)階段。伴關(guān)系、差異化、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分等方面來(lái)解決這些渠道沖突。

我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究?jī)H僅處于初始階段,還存在很多的爭(zhēng)議,其進(jìn)程遠(yuǎn)落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,但仍有一大批營(yíng)銷(xiāo)界的學(xué)者和企業(yè)家致力于對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的研究和傳播。電商網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道就是借助互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的中間環(huán)節(jié)。它一方面要為消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息,方便消費(fèi)者進(jìn)行選擇另一方面,在消費(fèi)者選擇產(chǎn)品后要能完成一手交錢(qián)一手交貨的交易手續(xù),當(dāng)然交錢(qián)和交貨不一定在同時(shí)進(jìn)行。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道的層次設(shè)計(jì)、相互匹配及全面管理是一件很繁雜的工作,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道將銷(xiāo)售渠道變成網(wǎng)絡(luò)這一單一的層次,其作用、結(jié)構(gòu)和費(fèi)用都有很大的變革和進(jìn)步。認(rèn)為生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間存在時(shí)間差異、地點(diǎn)差異和所有權(quán)差異,就是生產(chǎn)者提供的產(chǎn)品或服務(wù)與消費(fèi)者消費(fèi)這些產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)間不同、地點(diǎn)不同和所有權(quán)在消費(fèi)的前后分屬不同的所有人,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道能很好彌補(bǔ)這些差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道下,產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以更多地直接面對(duì)最終用戶(hù),與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道相比,無(wú)論是從模式、成本還是作用方面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道都有較大的發(fā)展,他進(jìn)一步指出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的三個(gè)功能,對(duì)如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略進(jìn)行了一些初步的理論性研究,并通過(guò)對(duì)戴爾直銷(xiāo)案例的分析,探討了網(wǎng)絡(luò)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)策略。

我們應(yīng)該清醒的看到,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論研究還處于初步發(fā)展階段,很多的理論內(nèi)容尚處于不斷完善的過(guò)程之中，企業(yè)電商建設(shè)需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更深入的了解。