更新于2017-11-23 ·閱讀:171
最近越來越多的互聯網圈內人士在談小程序,小程序到底是不是騰訊的下一個風口。為什么騰訊頻頻更新小程序,賦予小程序更多的接口,商家業(yè)主瘋狂的注冊小程序到底為哪般?小程序該如何運營?小程序該如何做用戶留存?小程序的入口有哪些?小程序對線下門店有什么競爭優(yōu)勢?
今天我們帶著這些問題,深度剖析小程序的運營方法,談方法必談入口,下面我來扒一扒小程序的入口有哪些?
微信搜一搜小程序(這里說明一下:小程序的權重現在比微信公眾號高,搜索出來的關鍵詞最先是小程序,后公眾號)
小程序搜索(進入微信發(fā)現里,找到小程序搜索,可支持模糊搜索)
瀏覽記錄(只要瀏覽過的小程序都會在小程序列表里出現)
模板消息(用戶在小程序里提交表單或者下單,會觸發(fā)小程序的模板消息功能,表單每周可向用戶推送1條消息,支付可推送3條)
小程序互鏈(可以通過某個小程序跳轉到另一個小程序)
公眾號名片(公眾號名片下方可查到公眾號關聯小程序)
小程序二維碼(可分享到微信好友、微信群、微信朋友圈)
公眾號自定義菜單(公眾號自定義菜單可以關聯小程序)
文章鏈接(公眾號文章鏈接可掛小程序)
支付推薦(用戶在支付后可推薦商家小程序)
小程序商店(目前微信官方沒有小程序商店,可在PC端搜索小程序商店,上面會有很多小程序)
會員卡、卡券(會員卡也是小程序入口之一)
微信附近小程序(這也是小程序最重要的入口,沒有之一)
目前總結了13條關于小程序入口的方式,歡迎各位評論補充。
那么小程序的入口我們總結完了,小程序該如何運營呢?用戶如何留存呢?首先我們運營小程序的前提是你的行業(yè)適合不適合運營小程序?首先是基于線下業(yè)務的實體店、生活工具類、簡易電商類、本地O2O類、辦公工具類、社交電商類,這些行業(yè)還是比較適合做小程序運營的。那么這些行業(yè)該如何讓用戶找到我們的小程序呢?
移動互聯網依靠流量的時代在減小,精準營銷應該引起每一位運營營銷人的關注,運營之前要對自身業(yè)務的用戶畫像做清晰的定位,他們是誰?他們喜歡在什么地方活動?他們的性別、收入、年齡、工作都是我們需要了解的一級用戶畫像。
門店類:小程序二維碼可以創(chuàng)意設計的方式引導用戶,如果門店有活動,對于用戶生活必須類的還是可以以優(yōu)惠方式將用戶全進自己的微信群,后續(xù)做社群運營。
在給微信好友轉發(fā)小程序時候一定要分享小程序頁面,不要分享小程序,理由好比,我分享了一篇有價值的訂閱號內容建議你關注和直接給你分享微信訂閱號名片讓你關注一個道理,本地累小程序應用分享到全國類或不定地區(qū)意義不大。
然而,如何避免用戶用完即走也是小程序運營當中的重中之重,因為小程序是沒有和用戶連接點的。不能主動向用戶推送內容,進行內容營銷。這也是微信之父張小龍所說的:我們不是創(chuàng)造需求,我們是在發(fā)現需求,小程序的研發(fā)是站在用戶的場景維度上去解決問題,而不是制造問題。在騰訊,任何影響社交環(huán)境的程序都會被干掉。因為社交才是騰訊的王道。 所以如何避免用戶用完即走?
1.用戶第一次觸達小程序的不是列表頁,而是首頁,小程序的首頁簡潔明了,直接了當的讓用戶接觸核心業(yè)務功能,解決他的某方面需求。
2.小程序列表直觀看,小程序圖標和小程序名稱。圖標有創(chuàng)意名稱簡短精煉的說明該應用是干什么的,舉個例子:蘑菇街女裝特賣,這種應用一看就知道是個女裝商城,舉個反面的栗子:打醬油的隔壁老王,這種小程序根本活不到30秒。
3.在開發(fā)小程序的時候一定要根據倆個維度去考慮1.有用2.有趣。用戶關注你只有兩個需求。要么你能給他帶來實際的用途,要么你能給他帶來快樂。他才會持續(xù)和你產生交互。