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紅·CRM客戶(hù)關(guān)系管理客戶(hù)

  • 售后服務(wù):在線客服,電話(huà)客服
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精選行業(yè)軟件

產(chǎn)品智能推薦

服務(wù)全程監(jiān)控

客戶(hù)關(guān)系管理(Customer Relationship Management, CRM)是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流,不斷了解顧客需求,并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客的需求的連續(xù)過(guò)程。是企業(yè)利用信息技術(shù)(IT)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的整合營(yíng)銷(xiāo),是以客戶(hù)為核心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和管理實(shí)現(xiàn)??蛻?hù)關(guān)系管理注重的是與客戶(hù)的交流,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶(hù)為中心,而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶(hù)的溝通,客戶(hù)關(guān)系管理可以為客戶(hù)提供多種交流的渠道。


紅睿軟通客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的功能可以歸納為三個(gè)方面:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的客戶(hù)關(guān)系管理、銷(xiāo)售過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的客戶(hù)關(guān)系管理。具體劃分為客戶(hù)管理、售前管理、銷(xiāo)售管理、售后管理、市場(chǎng)管理、決策分析、產(chǎn)品管理、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理、系統(tǒng)定制等功能模塊。


1)限時(shí)問(wèn)題響應(yīng)

2)VIP 1對(duì)1專(zhuān)屬服務(wù)

3)全方位咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)

4)上門(mén)跟蹤服務(wù)

5)8大網(wǎng)點(diǎn)就近服務(wù)(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶(hù)服務(wù)

渠道1:撥打電話(huà),400-0033-166 每天:8:30-18:00

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地址:成都市高新區(qū)益州大道北段777號(hào)中航國(guó)際交流中心B座8樓

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