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維保無憂是融合移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),專注于設備安裝、維修、保養(yǎng)過程管理的服務云CRM平臺。


維保無憂主要幫助有安裝、維保業(yè)務的企業(yè),實現(xiàn)智能派單、接單,APP簽到、拍照、反饋及其他相關管理。


維保無憂采用SAAS模式,企業(yè)按需租用,無需任何軟硬件投入,通過因特網(wǎng)、智能手機、PC端訪問使用。


需要服務派單、維保現(xiàn)場管控、服務反饋的設備廠商、服務商:電梯、安防、機械、特種設備等,都可使用。




專業(yè)優(yōu)勢:


2013年度CRM軟件領域佳產(chǎn)品獎,2014年度一體化軟件領域佳產(chǎn)品獎,2015年度移動CRM佳產(chǎn)品獎,維保無憂專注于安裝、維修、保養(yǎng)售后服務管理,讓企業(yè)管理嚴謹、高效、規(guī)范。


技術(shù)優(yōu)勢:


不同設備、不同行業(yè)的企業(yè)對維保管理的需求差異性很大,憑借對售后服務管理的深刻理解,維保無憂通過強大的自定義功能、靈活的配置和擴展能力,充分滿足家電、電梯、機械、安防等行業(yè)企業(yè)的深度需求。


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通過服務商搶單接單眾包模式,解決了廠商跟服務商的溝通和管理、服務商和維保員工的內(nèi)部管理、客戶找廠商和服務商難的三大痛點,提升了客戶服務滿意度、創(chuàng)建了互聯(lián)網(wǎng)+服務新商業(yè)模式。


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打通廠商、服務商、客戶服務鏈,也打通服務商、維保人員、客戶服務鏈,通過移動APP軟件實現(xiàn)服務現(xiàn)場管控、維保質(zhì)量管控、客戶現(xiàn)場管控,讓服務形象、工作流程規(guī)范都得到很大提升。



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