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凱易通工貿(mào)管理系統(tǒng)專業(yè)版是一款適用于商貿(mào)服務絕大多數(shù)行業(yè)的客戶關系管理軟件。該軟件采用B/S架構,主要功能有線索管理、客戶管理、銷售管理、合同管理、服務管理、市場活動管理、費用管理、辦公管理(計劃、任務、日程等)、快遞管理、郵件管理、產(chǎn)品管理等。


適用對象:商貿(mào)服務絕大多數(shù)行業(yè)、服務行業(yè)、商品流通企業(yè)、工貿(mào)企業(yè)業(yè)務部門、注重渠道管理的企業(yè)、注重業(yè)務員管理企業(yè)、注重客戶資源管理的企業(yè)、工貿(mào)一體化企業(yè)等。


產(chǎn)品特點:


1、凱易通工貿(mào)管理系統(tǒng)專業(yè)版吸收了目前市面上同類產(chǎn)品的優(yōu)點,同時依據(jù)多年來實施中小型企業(yè)管理系統(tǒng)的經(jīng)驗,經(jīng)過精心研發(fā)、不斷完善才形成目前的產(chǎn)品。


2、凱易通以簡單、易用、實用為宗旨,做適合中小企業(yè)管理使用的軟件。


3、系統(tǒng)采用全新B/S架構,客戶端無需安裝任何軟件,無需任何維護,只需對服務器端進行維護,有效降低企業(yè)時間、人力及物力成本;基于瀏覽器的界面操作更加簡單、方便,輕松上手,隨時隨地,只要能夠上網(wǎng),就可以登陸使用凱易通系統(tǒng)。


4、凱易通客戶關系管理系統(tǒng)以提高營銷效率為目的,優(yōu)化整合客戶資源、銷售、服務等業(yè)務,進行規(guī)范管理,能讓企業(yè)對每一個客戶的情況都了如執(zhí)掌,每個銷售人員工作都一清二楚;同時集費用審批、工作任務、工作計劃、日程管理、公告管理等于一體,提升企業(yè)的溝通效率,構建全新的管理平臺。


主要功能模塊:線索管理、客戶管理、銷售管理、合同管理、服務管理、市場活動管理、費用管理、辦公管理(計劃、任務、日程等)、快遞管理、郵件管理、產(chǎn)品管理等。


功能介紹:


客戶管理


1、完善的客戶分類管理,支持私有客戶、公有客戶、客戶地區(qū)分類、等級分類、類型分類等客戶基資料管理,客戶再多,也能清晰管理。


2、提供的客戶統(tǒng)計報表。新增分析、來原分析等。


3、支持客戶關聯(lián)多個聯(lián)系人。


4、支持客戶關聯(lián)附件。文檔歸類等。


跟單管理


1、本功能針對業(yè)務售前部分。主要是對業(yè)務員的銷售進行的管理。


2、支持商機分類,當前商機、成功商機、失敗商機等。


3、的業(yè)務跟單記錄,跟進過程。跟進階段等。


4、跟單任務自動提醒。


銷售漏斗管理


1、的銷售分析報表:商機新增統(tǒng)計分析,商機分類統(tǒng)計,銷售漏斗分析等。


合同管理


1、的合同新增,審核等管理。


2、支持合同新增統(tǒng)計。員工新增合同分析等。


3、到期合同自動提醒,將到期合同統(tǒng)計等。


4、支持合同附件的管理。


5、支持合同產(chǎn)品管理。


6、合同回款新增、修改、審核等管理。


7、合同回款統(tǒng)計,員工回款統(tǒng)計等


市場活動管理


1、市場活動的新增、修改、刪除等


服務管理


1、服務任務新增、修改、刪除等。


2、服務跟進記錄。


3、服務審批。


4、服務回訪。


費用管理


1、費用申請新增、修改、刪除等。


2、費用報銷審批。


3、費用發(fā)放。


辦公管理


1、通知、公告新增、修改、刪除等。


2、日程新增、修改、刪除等


3、工作任務新增。下達任務。任務跟進記錄,任務完成情況跟蹤。


4、工作任務可以分解關聯(lián)多個任務,計劃或日程。


5、計劃管理。


郵件管理


1、郵件接收。


2、郵件發(fā)送。


3、系統(tǒng)支持郵件模版。直接調(diào)用模版發(fā)送郵件給客戶。


4、支持綁定多個郵箱。


5、支持郵件群發(fā)。


快遞單打印


1、快遞單登記管理。支持快遞單打印,自定義打印格式。


系統(tǒng)管理


涵蓋功能:員工及權限管理、部門管理、往來單位(導入、導出)、商品分類、商品資料(導入、導出)等。


基礎資料管理


1、添加用戶,管理用戶等


2、添加部門等。


3、往來單位資料管理,導入、導出、分類搬移等。


4、產(chǎn)品類別管理。


5、產(chǎn)品資料管理,導入、導出、分類搬移等。


用戶權限設置


1、各功能模塊的管理權限配置,密碼修改等。


選擇項自定義設置


1、支持所有選擇項參數(shù)自定義。


數(shù)據(jù)備份、恢復。賬套管理功能,支持數(shù)據(jù)的備份,數(shù)據(jù)還原,數(shù)據(jù)升級等維護操作。

1)限時問題響應

2)VIP 1對1專屬服務

3)全方位咨詢購買

4)上門跟蹤服務

5)8大網(wǎng)點就近服務(成都、昆明、重慶、西安、鄭州、武漢、廣州、北京)



客戶服務

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