用戶運營

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營，就文字上可以這樣理解，“互聯(lián)網(wǎng)”是大環(huán)境，“產(chǎn)品”是種子，而“運營”是成長的外在條件，“用戶”是影響互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境的主體。要學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶運營的實用方法并運用，首先需要清楚理解幾者之間的關(guān)系。在實際運用種產(chǎn)品運營和用戶運營是可以拆解成兩部分的，本文內(nèi)容主要圍繞產(chǎn)品運營，用戶運營作為補充。

用戶運營，就是圍繞著用戶生命周期進行的一系列運營措施，延長用戶生命周期時間，提高用戶價值。所需要做的工作包括：用戶畫像、用戶生命周期管理、會員體系、社群運營。

用戶體驗我們不陌生，但是很多人對用戶體驗理解的并不到位，做出來的網(wǎng)站通常也是體驗度不夠好，在網(wǎng)站的粘度和轉(zhuǎn)化率方面總是達不到想要的效果，這就是用戶體驗不好引起的。